Se seu problema se parece com isso, você está no lugar certo:
- Erro de conexão: o VALORANT encontrou um erro de conexão. Reinicie o cliente para reconectar. Código de erro: VAN 1067
- O que significa VAN 1067?
- Fui desconectado(a) do jogo e recebi o erro VAN 1067.
Resolução
O erro VAN 1067 geralmente significa que o Riot Vanguard encontrou um problema inesperado ao iniciar ou verificar seu sistema. Felizmente, os métodos para corrigir esse erro são um pouco mais previsíveis.
Siga estes passos em ordem. Começaremos com as correções mais rápidas e depois passaremos para as maiores se o Vanguard ainda precisar de uma ajudinha para voltar a ficar online. Inicie seu jogo após cada etapa para ver se funcionou.
- Atualize o Windows. As atualizações do Windows podem incluir alterações de segurança e de serviço do sistema das quais o Vanguard depende. Instale todas as atualizações do Windows disponíveis e reinicie seu PC.
- Desconecte os controles. Alguns dispositivos conectados podem interferir na inicialização do seu jogo ou cliente. Se você tiver um controle ou outro dispositivo USB desnecessário conectado, desconecte-o e tente iniciar o jogo novamente.
- Execute o Cliente Riot como administrador. As permissões do Windows podem, às vezes, interferir no Cliente Riot, no seu jogo e no Vanguard. Execute o Cliente Riot com permissões de administrador e tente iniciar o jogo novamente.
- Defina o serviço do Vanguard para iniciar automaticamente. Ter o Vanguard instalado não vai adiantar muito se ele não estiver em execução quando você tentar jogar. Se você não usar o Vanguard Pre-Check para habilitar o Vanguard sob demanda, será necessário definir o serviço do Vanguard (vgc) como Automático.
- Realize uma inicialização limpa. Aplicativos ou serviços em segundo plano podem interferir no Riot Vanguard, e uma inicialização limpa ajuda a identificar o que exatamente está causando o problema.
- Faça uma varredura no seu PC em busca de malwares. Malwares podem interferir no Cliente Riot e no Vanguard. Execute uma verificação completa usando Segurança do Windows ou outro programa antivírus confiável, remova todas as ameaças detectadas e reinicie o seu PC.
- Remova e reinstale o Vanguard. A forma mais rápida de restaurar as configurações padrão do Vanguard é desinstalá-lo manualmente, reiniciar o PC e iniciar o jogo novamente para reinstalar o Vanguard.
- Verifique sua conexão. Se você chegou até aqui, é hora de apelar para a artilharia pesada. Siga nosso Guia para problemas de conexão no PC para ver o passo a passo de como resolver possíveis problemas de conexão.
- Reinstale o jogo. Isso pode substituir arquivos do jogo corrompidos ou ausentes que talvez estejam impedindo o Vanguard ou seu jogo de iniciar corretamente. Siga nosso guia para desinstalar e reinstalar seu jogo.
Ainda está com problemas?
Se o erro persistir depois que você seguir estes passos, envie um ticket ao Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar seus logs para que a gente possa analisar a situação e te ajudar a voltar para o jogo.
