Uma caixa com a mensagem "Tentando Reconectar" é exibida com frequência durante partidas nas quais a conexão é o problema. Se essa mensagem é exibida, significa que o jogo está tentando "recuperar" dados perdidos. Você pode ver seu personagem congelado no mesmo lugar ou se movendo enquanto todo o resto está congelado.
Verifique a página de status do servidor para garantir que o problema não está no servidor inteiro. Você também pode checar com seu provedor de internet para saber se não existem problemas de rede na área em que você está. Feito isso, você precisará dar uma olhada na sua conexão para identificar o problema. Teste sua conexão em uma partida personalizada para garantir que você consegue se conectar sem receber uma penalidade por ociosidade.
Outra forma de testar a conexão sem arriscar uma penalidade do LeaverBuster é o Relatório de Latência (Beta), um ótimo recurso para medir a conexão do seu provedor de internet com os nossos servidores de jogo. É uma forma de encontrar seus problemas antes das partidas, então experimente:
Para jogadores do servidor da América do Norte
Para jogadores do servidor da UE Ocidental
Para jogadores do servidor da UE Nórdica e Oriental
Em breve para jogadores do servidor da Oceania
Troque para uma conexão com fio
Se você estiver usando Wi-Fi, trocar para um cabo de rede é a melhor forma de aprimorar sua conexão. Haverá menos perda de pacote e a jogabilidade ficará mais suave.
Feche programas que consomem muita conexão
Programas de streaming de vídeo, além de muitos programas de chat por voz, podem aumentar a carga da sua conexão. Se você compartilha a rede com outras pessoas, isso pode ser ainda pior. Experimente fechar esses programas antes de jogar LoL.
Desative os firewalls temporariamente
Se você tem um firewall de outro fabricante instalado, você precisará desativá-lo manualmente. Para desativar o firewall do Windows, siga os passos abaixo:
- Clique em Iniciar
- Clique em Painel de Controle
- Clique em Sistema e Segurança
- Clique em Firewall do Windows
- Clique em "Ativar ou Desativar o Firewall do Windows" (talvez você precise fornecer a senha de Administrador)
- Abaixo de cada local de Rede, selecione a opção "Desligar Firewall do Windows"
Altere suas configurações de DNS
Se você estiver com dificuldades para entrar no jogo, mudar o seu DNS para um domínio público pode ajudar. Para fazer isso, leia nosso Guia de Solução de Problemas de Conexão (PC).
Problemas com o roteador
Em casos raros, o seu roteador pode ser a causa do problema.
- Desligue o roteador, aguarde 15 segundos e ligue-o novamente.
- Habilite a QoS (Qualidade de Serviço) no seu roteador
- Como último recurso, você pode configurar um redirecionamento de portas no seu roteador para garantir que o tráfego do LoL não seja bloqueado. Isso deve acontecer automaticamente, mas você pode usar esse site para encontrar seu roteador e fazer o redirecionamento manualmente.
Nenhum desses passos funcionou!
Ainda está com problemas? Nos envie um ticket e ajudaremos você a resolver. Para nos ajudar, não deixe de usar a Ferramenta de Reparo da Riot (FRR) para coletar registros e anexe o arquivo ao ticket.
