以下のような問題が発生している場合は、こちらの記事が役に立つかもしれません。
- 不明の原因によりパッチを適用できませんでした。クライアントを再起動してから再度お試しください。(エラーコード004)
- エラーコード004とは何ですか?
- エラーコード004のため、ゲームに入れません。
解決方法
エラーコード004は、リーグ・オブ・レジェンドのパッチ適用中に問題が発生したことを示しています。これは通常、最新のパッチのダウンロードやインストールをするために必要な権限、ストレージ容量、またはネットワークへのアクセス権がRiotクライアントにない場合に発生します。以下の手順を順番にお試しください。
- Riotクライアントを再起動します。システムトレイを含め、Riotクライアントを完全に終了させてから再度起動し、パッチの適用を試してください。
- PCを再起動します。再起動を行うことで、一時的な不具合の解消やロックされたファイルの解放ができるほか、リーグ・オブ・レジェンドでパッチを適用する前に保留中のWindowsアップデートを完了させることができます。
- 管理者としてRiotクライアントを実行します。Windowsの権限設定が、Riotクライアントとゲーム、Vanguard間の通信を妨げることがあります。Riotクライアントを管理者権限で実行し、もう一度ゲームを起動してみてください。
- ストレージの空き容量を確認します。ゲームがインストールされているドライブに、アップデートのダウンロードとインストールに必要な十分な空き容量があることを確認してください。ドライブの空き容量が不足している場合は、不要なデータを削除して容量を確保してから、Riotクライアントを再起動し、再度パッチの適用を試してください。
- ファイアウォールを設定します。ファイアウォールによって、Riotクライアントとサーバーとの通信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールの設定をするガイドに従ってください。
- 接続を確認します。ここまで試してもまだ解決されない場合は、より本格的な対応策を試しましょう。接続に関するトラブルシューティングガイド(PC)を参照し、発生する可能性のある接続の問題に対処するための詳細な手順に従ってください。
- ゲームを再インストールします。これにより、Vanguardまたはゲームの正常な起動を妨げている可能性のある破損または欠落したゲームファイルを置き換えることができます。ゲームのアンインストールと再インストールをするガイドに従ってください。
それでも問題が解決しない場合
これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただけますと、こちらで詳細を確認し、ゲームに復帰できるようお手伝いできます。
