إذا كانت مشكلتك تبدو هكذا:
- البينغ لدي أعلى أو أقل استقرارًا من المعتاد.
- ينقطع اتصالي أو يُعاد الاتصال باستمرار أثناء اللعب.
- تبدو حركتي أو القدرات متأخرة، أو يستمر اللاعبون في الارتداد على الشاشة.
الحل
معدل الاستجابة العالي والانقطاعات في الاتصال تعني عادة أن الاتصال بين الكمبيوتر الخاص بك وخادم اللعبة متأخر أو غير مستقر. اتبع الخطوات أدناه لاستبعاد مشكلات الشبكة وبرنامج التشغيل الشائعة.
إذا كانت اللعبة تبدو متقطعة بدلًا من ذلك لأن معدل الإطارات لديك منخفض أو ينخفض، فراجع معدل إطار في الثانية منخفض وانخفاض معدل الأطر. إذا كنت تواجه حالات تجمد قصيرة أو تقطعات متكررة بينما تستمر اللعبة في العمل، فتحقق من التجمد المصغر أو التقطع للعبة League أو VALORANT بدلًا من ذلك.
- بدل إلى استعمال اتصال سلكي. قد تتأثر الاتصالات اللاسلكية بالمسافة والتداخل والأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس الشبكة. إذا أمكن، قم بتوصيل الكمبيوتر الخاص بك مباشرة بجهاز التوجيه أو المودم باستخدام كابل Ethernet واختبر مجددًا.
- أعد تشغيل المودم والموجه. أوقف تشغيل المودم والموجه لديك وانتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة التشغيل. بمجرد استعادة اتصالك، شغّل اللعبة واختبر مجددًا.
- قلل استخدامات الشبكة الأخرى. أوقف مؤقتًا عمليات التنزيل، والبث، والمزامنة السحابية، وغيرها من الأنشطة التي تستهلك النطاق الترددي بكثافة. إن أمكن، افصل مؤقتًا أو أوقف تشغيل الأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس الشبكة بكثافة.
- إعادة تعيين TCP/IP. يمكن أن يساعد تحديث تهيئة شبكتك في حل مشكلات الاتصال الناجمة عن إعدادات الشبكة المعلقة أو القديمة. أعد تعيين شبكتك، ثم أعد الاتصال واختبر اللعبة.
- التبديل إلى نظام DNS عام. يمكن أن يساعد استخدام نظام DNS عام في استبعاد المشكلات المتعلقة بمزود DNS الحالي. اتبع دليل تهيئة DNS الخاص بنا، ثم أعد الاتصال واختبر اللعبة مرة أخرى.
- تعطيل شبكات VPN أو الخوادم الوكيلة. قد يساعد تفعيل هذه الخدمات أحيانًا، لكنها غالبًا ما تتسبب في مشاكل بالاتصال ويجب تعطيلها لاستكشاف أخطاء الاتصال لديك وإصلاحها. في حين توضح هذه الأدلة الرسمية كيفية تفعيل الخادم الوكيل (Windows | Mac) أو شبكة VPN (Windows | Mac)، يمكنك استخدام قوائم الخيارات ذاتها لإيقاف تشغيلها.
- قم بإجراء تمهيد نظيف. من شأن إزالة العمليات التي تعمل في الخلفية أن تضمن عدم حدوث تنافس من البرامج الأخرى مع لعبتك على الموارد وسيساعك إجراء تمهيد نظيف في التخلص من تلك العراقيل المحتملة.
- ضبط إعدادات جدار الحماية الخاص بك. قد يمنع جدار الحماية الخاص بك برنامج عميل Riot من الاتصال بخوادمنا. اتبع دليلنا من أجل تهيئة جدار الحماية الخاص بك.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟
إذا لا زلت تواجه معدل استجابة عالي أو انقطاعات في الاتصال بعد تجربة هذه الخطوات، فأرسل تذكرة إلى دعم اللاعبين. تأكد من إرفاق سجلاتك لكي نتمكن من إلقاء نظرة عن كثب ونساعدك في العودة إلى اللعبة.
