如果你的問題看起來是這樣:
- 我的延遲比平常高或不太穩定。
- 我在遊戲時一直斷線或重新連線。
- 我的移動或技能感覺有延遲,或者玩家在螢幕上一直瞬移。
解決辦法
高延遲和斷線通常代表你的電腦與遊戲伺服器之間的連線出現延遲或不穩定。請以下列步驟排除常見網路及軟體問題。
如果你的遊戲內表現看起來卡頓,是因為幀率過低或掉幀,請查看低FPS及掉幀。如果你在遊戲內表現時遇到短暫卡頓或反覆延遲,但遊戲仍持續執行,請改為查看《英雄聯盟》或《特戰英豪》的微凍結或卡頓相關說明。
- 換成有線網路無線連線可能會受到距離、干擾,以及其他使用同一網路的裝置影響。如果可以,請用乙太網路線將你的電腦直接連接到路由器或數據機,然後再測試一次。
- 重新啟動數據機和路由器。關閉數據稽核路由器,然後等待至少30秒後再重新開機。連線恢復後,啟動遊戲再測試一次。
- 減少其他網路使用。請暫停下載、串流、雲端同步及其他大量佔用頻寬的活動。如果可以,請暫時切斷或關閉其他大量使用同一網路的裝置。
- 重設TCP/IP。重新整理你的網路設定,有助於排除因網路設定卡住或過時而導致的連線問題。重新啟動電腦並測試遊戲
- 切換到公共DNS。使用公共DNS可以協助排除你目前DNS供應商的問題。請按照我們的DNS設定指南操作,然後重新連線並再度測試遊戲。
- 請關閉VPN或代理伺服器。啟用這些服務有時候會有幫助,但它們經常導致連線問題,必須關閉才能排解你的連線狀況。雖然這些官方指南會教你如何啟用你的代理伺服器(Windows | Mac)或VPN(Windows | Mac),但你也可以用完全相同的選單關閉它們。
- 執行初始狀態開機。執行初始狀態開機清理背景處理程序可以確保其他程式不會和你的遊戲搶資源,而初始狀態開機則有助於排除這些潛在問題。
- 設定防火牆。你的防火牆可能正在阻擋Riot客戶端與我們的伺服器連線。請按照這篇指南設定防火牆。
還是有問題嗎?
如果你嘗試完這些步驟後仍然遇到高延遲或斷線的問題,請發送表單給玩家客服。請務必附上紀錄檔,這樣我們才能更詳細地查看,並協助你順利重返遊戲。
