Если у вас возникла одна из следующих проблем, эта статья поможет вам:

  • Не удалось установить обновление по неизвестной причине. Перезапустите клиент и попробуйте обновить игру еще раз. (Код ошибки 004)
  • Что за ошибка 004?
  • Игра не запускается из-за ошибки 004.

Решение

Ошибка 004 указывает на сбой при установке обновления League of Legends. Чаще всего причиной становятся отсутствие прав у клиента Riot, нехватка свободного места на диске или проблемы с подключением к сети при загрузке и установке обновления. Поочередно выполните указанные действия.

  1. Перезапустите клиент Riot. Полностью закройте клиент Riot (в том числе завершив его работу в области уведомлений на панели задач), затем снова откройте и попробуйте установить обновление еще раз.
  2. Перезагрузите компьютер. Перезагрузка помогает устранить временные сбои, освободить заблокированные файлы и завершить установку ожидающих обновлений Windows, что повышает вероятность успешной установки обновления.
  3. Запустите клиент Riot от имени администратора. Иногда взаимодействие между клиентом Riot, игрой и Vanguard может нарушаться из-за прав Windows. Запустите клиент Riot от имени администратора, затем попробуйте снова запустить игру.
  4. Проверьте свободное место на диске. Убедитесь, что на диске, где установлена игра, достаточно свободного места для загрузки и установки обновления. При необходимости освободите место и перезапустите клиент.
  5. Настройте брандмауэр. Брандмауэр может блокировать подключение клиента Riot к серверам. Следуйте нашему руководству, чтобы изменить настройки брандмауэра.
  6. Проверьте подключение к интернету. Если ничего не помогло, в ход идет "тяжелая артиллерия". Воспользуйтесь нашим руководством по решению проблем с соединением на ПК, где подробно описаны способы его восстановления.
  7. Переустановите игру. Это поможет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы игры, которые мешают запуску Vanguard или самой игры. Подробная инструкция: как удалить и переустановить игру.

Проблема не решилась?

Если ни один из этих способов не помог, обратитесь в службу поддержки. Обязательно приложите лог-файлы – это поможет нам разобраться в проблеме и найти решение.