Pense no seu PC como uma equipe técnica de bastidores. Às vezes, muitos aplicativos em segundo plano competem pelos holofotes e o jogo acaba tropeçando nos cabos. Uma inicialização limpa faz todo mundo sair do palco, restando somente o que é essencial para o show. É um dos passos básicos da resolução de problemas que você pode executar para garantir que nenhum outro programa esteja interferindo em seu jogo.
Realize uma inicialização limpa
- Pressione a tecla Windows 🪟 + R
- Digite msconfig na caixa de diálogo Executar
- Pressione Enter
- Clique na aba Serviços
- ⚠️ Importante: marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft
- Clique no botão Desabilitar tudo
- Encontre o vgc e marque a caixa para reativá-lo
- Clique em Aplicar e, depois, em OK
- Reinicie o computador
Verifique os serviços ativos de novo
Após reiniciar seu computador, realize os passos de 1 a 6 acima de novo. O ideal é que apenas o Vanguard esteja ativo, mas não é incomum ver alguns serviços adicionais ignorando uma inicialização limpa:
- Se o seu antivírus que não é do Windows ainda estiver ativo: também é bem comum que antivírus ignorem uma inicialização limpa, mas também é frequente que eles causem algum nível de conflito com jogos em geral. Para descartar esse tipo de conflito, recomendamos desinstalar temporariamente o software de segurança.
- Se houver outros softwares que não sejam de segurança ativos: desinstale-os temporariamente para confirmar se podem ser a causa do problema que você está enfrentando. Especificamente, softwares de rede costumam ignorar uma inicialização limpa, mas podem modificar seu computador o suficiente para impedir que certas conexões ocorram sem problemas.
Se a desinstalação de um software específico resolver o problema, consulte a documentação do provedor do software ou entre em contato com a equipe de suporte para obter ajuda na configuração e evitar que ele interfira no Vanguard.
