Jika masalah anda seperti ini:
- Ping saya lebih tinggi atau kurang stabil daripada biasa.
- Saya asyik terputus sambungan atau menyambung semula semasa bermain.
- Pergerakan atau kebolehan saya terasa lambat, atau pemain lain asyik melompat-lompat di skrin.
Penyelesaian
Kependaman tinggi dan sambungan terputus biasanya bermaksud sambungan antara komputer anda dengan pelayan permainan mengalami kelewatan atau tidak stabil. Ikut langkah di bawah untuk mencegah kemungkinan berlakunya masalah rangkaian dan perisian yang lazim.
Jika permainan anda kelihatan tersekat-sekat kerana kadar bingkai anda rendah atau menurun, semak FPS Rendah & Penurunan Kadar Bingkai. Jika anda mengalami pembekuan singkat atau gangguan berulang semasa permainan masih berjalan, sila semak Micro-Freezing atau Stuttering untuk League atau VALORANT.
- Tukar kepada sambungan berwayar Sambungan tanpa wayar boleh dipengaruhi oleh jarak, gangguan, dan peranti lain yang menggunakan rangkaian yang sama. Jika boleh, sambungkan komputer anda terus ke penghala atau modem menggunakan kabel Ethernet dan cuba lagi.
- Matikan dan hidupkan semula modem serta penghala anda. Matikan modem dan penghala anda dan tunggu sekurang-kurangnya 30 saat sebelum menghidupkannya semula. Setelah sambungan dipulihkan, lancarkan permainan dan cuba lagi.
- Kurangkan penggunaan rangkaian lain. Jeda muat turun, penstriman, penyegerakan awan, dan aktiviti lain yang menggunakan lebar jalur tinggi. Jika boleh, putuskan sambungan atau matikan sementara peranti lain yang sedang menggunakan rangkaian yang sama dengan intensif.
- Tetapkan Semula TCP/IP. Menyegarkan konfigurasi rangkaian anda boleh membantu menyelesaikan isu sambungan yang disebabkan oleh tetapan rangkaian yang tersekat atau lapuk. Tetapkan semula rangkaian anda, kemudian sambung semula dan uji permainan.
- Tukar kepada DNS awam. Menggunakan DNS awam boleh membantu untuk mengenal pasti sama ada masalah berpunca daripada penyedia DNS semasa anda. Ikuti panduan konfigurasi DNS kami, kemudian sambung semula dan cuba mainkan permainan sekali lagi.
- Nyahaktifkan VPN atau proksi. Mengaktifkan perkhidmatan ini kadangkala boleh membantu, tetapi ia sering menyebabkan masalah sambungan dan perlu dimatikan untuk menyelesaikan isu sambungan anda. Walaupun panduan rasmi ini menunjukkan cara untuk mengaktifkan proksi anda (Windows | Mac) atau VPN (Windows | Mac), anda boleh menggunakan menu yang sama untuk mematikannya.
- Lakukan but bersih. Membersihkan proses latar belakang boleh memastikan program lain tidak bersaing dengan permainan anda dan but bersih membantu anda menghapuskan masalah yang berpotensi.
- Konfigurasikan Firewall anda. Tembok api anda mungkin menghalang Riot Client daripada berkomunikasi dengan pelayan kami. Ikuti panduan kami untuk mengkonfigurasikan tembok api anda.
Masih menghadapi masalah?
Jika ralat masih muncul selepas mencuba langkah-langkah ini, hantar tiket kepada Sokongan Pemain. Pastikan anda melampirkan log anda supaya kami boleh menyemak dengan lebih teliti dan membantu anda kembali ke dalam permainan.
