高遅延と接続切断 - WindowsとMac

解決方法

通常、高遅延や接続切断は、お使いのコンピューターとゲームサーバー間の接続が遅延しているか、不安定であることを意味します。以下の手順に従ってよくあるネットワークおよびソフトウェアの問題を排除してください。

フレームレートが低い、または低下してゲームがカクついて見える場合は、「低フレームレート（FPS）のトラブルシューティング」をご確認ください。ゲームの実行中に短いフリーズやカクつきが繰り返し発生する場合は、代わりにLoLまたはVALORANTの短いフリーズやカクつきの項目をご確認ください。

1. 有線接続に切り替える。ワイヤレス接続は、距離、電波干渉、および同一ネットワークを使用しているその他のデバイスの影響を受けることがあります。可能であれば、お使いのコンピューターをルーターまたはモデムにイーサネットケーブルで直接接続し、再度お試しください。
2. モデムとルーターの電源を入れなおす。モデムとルーターの電源を切り、30秒以上待って再び電源を入れます。接続が回復したら、ゲームを起動してもう一度テストします。
3. その他のネットワーク使用量を減らす。ダウンロード、ストリーミング、クラウド同期、その他帯域幅を大きく消費する行為を一時停止します。可能であれば、同じネットワークを大量に使用しているその他のデバイスの接続を一時的に切断するか、電源をオフにします。
4. TCP/IPをリセットする。ネットワーク設定を更新することで、古いネットワーク設定やスタックが原因で発生している接続の問題を解消できる場合があります。ネットワークをリセットして再接続し、ゲームをテストします。
5. パブリックDNSに切り替える。パブリックDNSを使用すると、現在お使いのDNSプロバイダーに起因する問題を解消できる場合があります。DNS設定ガイドに従い、再接続し、ゲームをテストします。
6. VPNやプロキシを無効にする。これらのサービスを有効にすると問題が解決することもありますが、頻繁に接続の問題を引き起こすため、接続状況のトラブルシューティングを行うには無効にする必要があります。これらの公式ガイドではプロキシ（Windows | Mac）またはVPN（Windows | Mac）を有効にする方法が説明されていますが、まったく同じメニューから無効にすることもできます。
7. クリーンブートを実行する。バックグラウンドプロセスをクリアすることで、他のプログラムがゲームを妨害するの防ぐことができます。また、クリーンブートを行えば、こうした潜在的な問題を解消できます。
8. ファイアウォールを設定する。ファイアウォールによって、Riotクライアントとサーバーとの通信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールの設定をするガイドに従ってください。

それでも問題が解決しない場合

これらの手順を試しても高遅延や接続切断が解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認し、ゲームがプレイできるようになるようお手伝いいたします。