エラー「起動に失敗: 予期せぬ問題が発生しました…」

解決方法

これらのエラーは通常、お使いのPCの何らかの要因によって、Riotクライアントまたはゲームの起動やアップデートが正常に行えない場合に表示されます。原因としては、ファイルが破損している、ファイルが古い、ドライバーの問題、またはバックグラウンドプログラムがゲームに干渉していることが考えられます。何かが妨げになっている場合は、その原因を取り除いて、またゲームをプレイできるようにしましょう。

1. DevOverrideEnableを無効化します。WindowsレジストリエディタでDevOverrideEnableを無効化するガイドに従ってください。この設定はシステムの整合性チェックを妨げ、Riotクライアントによるゲームのインストール、アップデート、起動を阻害する可能性があります。
2. クリーンブートを実行します。バックグラウンドプロセスをクリアすることで、他のプログラムがゲームを妨害するの防ぐことができます。また、クリーンブートを行えば、こうした潜在的な問題を解消できます。
3. ファイアウォールを設定します。ファイアウォールによって、Riotクライアントやゲームの実行、またはサーバーとの正常な通信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールの設定をするガイドに従ってください。
4. グラフィックカードのドライバーを更新します。グラフィックドライバーが古い、または破損している場合には、ゲームの正常な起動が妨げられる可能性があります。グラフィックカードのドライバーを更新するガイドに従ってから、もう一度ゲームを起動してみてください。
5. ゲームを再インストールします。クリーンな再インストールを行うと、エラーの原因となっている可能性のある破損または欠落したファイルを置き換えることができます。
6. Vanguardを削除して、再インストールする。Vanguardをデフォルトの設定に戻す最も簡単な方法は、手動でアンインストールしてからPCを再起動し、もう一度ゲームを起動してVanguardを再インストールすることです。

それでも問題が解決しない場合

これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認し、ゲームがプレイできるようになるようお手伝いいたします。