La résolution de certaines erreurs Vanguard nécessite un petit coup de main. Si vous avez été invité à suivre cette page via une autre page d’assistance ou sur la suggestion d’un agent du Support, alors ces étapes ont été spécialement conçues pour vous aider à résoudre votre problème.

Cependant, si vous êtes arrivé ici à la suite d’une recherche générale ou par tout autre moyen, il vous sera plus utile de rechercher sur ce site d’assistance l’erreur ou le problème que vous rencontrez. Des problèmes spécifiques ont souvent des solutions uniques, et même si certaines ou plusieurs de ces étapes peuvent être répétées dans d’autres articles, suivre la page correspondant exactement à votre situation vous offrira toujours les meilleures chances de réussite.

Suivez ces étapes dans l’ordre. Nous commencerons par les correctifs les plus rapides, puis nous passerons aux solutions plus avancées si Vanguard a encore besoin d’un petit coup de pouce pour se reconnecter. Lancez le jeu après chaque étape pour vérifier si la manipulation a résolu votre problème.

  1. Réinitialiser vos fichiers de configuration. Certains fichiers anciens, corrompus ou modifiés peuvent entraîner un crash de Vanguard. Suivez nos étapes pour nettoyer efficacement vos fichiers de configuration.
  2. Supprimer et réinstaller Vanguard. La façon la plus rapide de rétablir les paramètres par défaut de Vanguard consiste à le désinstaller manuellement, puis à redémarrer votre PC et à relancer votre jeu pour réinstaller Vanguard.
  3. Exécuter un démarrage en mode minimal. Les applications ou services en arrière-plan peuvent interférer avec Riot Vanguard. Exécuter un démarrage en mode minimal vous aide à identifier précisément ce qui vous cause des problèmes.
  4. Vérifier votre connexion. Si vous êtes arrivé jusqu’ici, il est temps de sortir l’artillerie lourde. Suivez notre Guide de résolution des problèmes de connexion (PC) pour obtenir des instructions étape par étape afin de résoudre d’éventuels problèmes de connexion.

Si votre problème persiste après avoir suivi ces étapes, envoyez un ticket au Support. Assurez-vous de joindre vos journaux afin que nous puissions examiner la situation de plus près et vous aider à retourner en jeu.