Une fenêtre avec le message « Tentative de reconnexion » apparaît souvent pendant la partie et la connexion est gravement affectée. Quand ce message s’affiche, c’est que le jeu essaie de « rattraper » les données manquantes. Vous voyez peut-être votre champion bloqué sur place ou se déplacer alors que tout le reste est figé.

Consultez la page État du service pour vérifier que le problème n’affecte pas tout le serveur. Vous pouvez aussi vérifier auprès de votre FAI s’il y a des problèmes dans votre région. Ensuite, vous devrez vérifier vos paramètres de connexion pour localiser le problème. Testez votre connexion sur une partie personnalisée pour vérifier que vous pouvez vous connecter sans recevoir de sanction d’AFK.

Vous pouvez aussi tester votre connexion sans risquer de subir une pénalité de LeaverBuster en utilisant l’outil de Signalement de lag (bêta), une excellente ressource permettant d’évaluer la connexion de votre FAI à nos serveurs de jeu. C’est un moyen de détecter vos problèmes avant vos parties, alors essayez-le :

Pour les joueurs de la région Amérique du Nord

Pour les joueurs de la région EU Ouest

Pour les joueurs de la région EU Nord & Est

Bientôt disponible pour les joueurs de la région Océanie

Passer à une connexion filaire

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, passer à un câble LAN est la meilleure façon d’améliorer votre connexion. Vous constaterez des pertes de paquets réduites et une expérience de jeu plus fluide.

Fermer les programmes gourmands en bande passante

Les sites de streaming de musique et de vidéo en direct et la plupart des logiciels de discussion instantanée peuvent encombrer votre connexion. Cela peut être encore pire si vous partagez votre réseau. Essayez de fermer ces programmes avant de jouer à League.

Désactiver temporairement le pare-feu

Si vous avez installé un pare-feu tiers, vous devez le désactiver manuellement. Pour désactiver le pare-feu Windows, suivez ces étapes :

  • Cliquez sur Démarrer
  • Cliquez sur Panneau de configuration
  • Cliquez sur Système et sécurité
  • Cliquez sur Pare-feu Windows
  • Cliquez sur « Activer ou désactiver le pare-feu Windows » (vous devrez peut-être entrer le mot de passe de l’administrateur)
  • Sous chaque emplacement réseau, sélectionnez l’option « Désactiver le pare-feu Windows »

Modifiez vos paramètres DNS

Configurer votre DNS sur un domaine public peut vous aider si vous rencontrez des difficultés pour lancer une partie. Pour y parvenir, vous pouvez consulter notre Guide de résolution des problèmes de connexion (PC).

Problèmes de routeur

Il arrive rarement que votre routeur soit à l’origine de problèmes.

  • Essayez d’éteindre et de débrancher votre routeur, puis attendez quinze secondes avant le de le rebrancher.
  • Utilisez la fonction QoS sur votre routeur
  • En dernier recours, vous pouvez créer une redirection de port sur votre routeur afin de vous assurer que le trafic de League ne soit pas bloqué. Le processus devrait être automatique, mais vous pouvez utiliser ce site pour trouver votre routeur et le rediriger manuellement.

Aucune de ces solutions n’a fonctionné !

Vos problèmes persistent ? Envoyez-nous une demande et nous tenterons de les régler. Pour nous aider, utilisez d’abord l’Outil de réparation de Riot pour obtenir des journaux et mettez-les en pièce jointe de votre demande.