Para solucionar algunos errores de Vanguard, se necesita un poco de ayuda. Si te han redirigido a esta página desde otra página de soporte o te la ha recomendado un agente de soporte que te estaba ayudando, entonces estos pasos están diseñados específicamente para ayudarte a resolver tu problema.
Sin embargo, si llegaste aquí a través de una búsqueda general o de cualquier otra forma, te resultará más útil buscar el error o problema que tienes en este sitio de soporte. Los problemas específicos suelen tener soluciones únicas y, aunque algunos o muchos de estos pasos se repitan en otros artículos, tendrás más probabilidades de resolverlo si visitas la página que corresponda a tu situación exacta.
Sigue estos pasos en orden. Primero empezaremos con las soluciones más rápidas y, si Vanguard aún necesita ayuda para volver a conectarse, pasaremos a las soluciones más complejas. Inicia el juego después de cada paso para ver si funcionó.
- Restablece los archivos de configuración. Algunos archivos antiguos, dañados o modificados pueden hacer que Vanguard falle. Sigue nuestros pasos para reparar tus archivos de configuración.
- Desinstala y vuelve a instalar Vanguard. La forma más rápida de restaurar la configuración predeterminada de Vanguard es desinstalarlo manualmente, reiniciar la PC y volver a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.
- Realiza un inicio limpio. Las aplicaciones o los servicios en segundo plano pueden interferir en Riot Vanguard, y un inicio limpio ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
- Comprueba tu conexión. Si llegaste hasta aquí, es hora de sacar la artillería pesada. Sigue nuestra guía de resolución de problemas de conexión en PC para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo resolver posibles problemas de conexión.
Si el error persiste después de seguir estos pasos, envía una solicitud a Soporte al jugador. Asegúrate de adjuntar los registros para que podamos echarles un vistazo y ayudarte a volver a jugar.
