Si tu problema se parece a alguna de estas opciones, estás en el lugar correcto:
- Error de conexión: VALORANT encontró un error de conexión. Reinicia el cliente para restablecer la conexión. Código de error: VAN -72
- ¿Qué significa VAN -72?
- El juego se cerró y apareció el error VAN -72.
Resolución
El error VAN -72 suele indicar que Riot Vanguard tiene problemas para iniciarse, para mantener la conexión o para confirmar que todo está listo mientras el juego se está iniciando o ejecutando.
Sigue estos pasos en orden. Empezaremos primero con las soluciones más rápidas, y si Vanguard sigue sin funcionar bien, pasaremos a las soluciones más complejas. Inicia el juego después de cada paso para ver si funcionó.
- Reinicia la PC. Esto permitirá que Vanguard se inicie de cero y puede resolver muchos problemas de conexión temporales de Vanguard.
- Revisa los ajustes de fecha y hora de Windows. Si la fecha, hora o zona horaria no están configuradas correctamente, es posible que los servicios y las conexiones seguras fallen antes de que el juego se inicie por completo. Si necesitas ayuda, sigue la guía de Microsoft para configurar la hora, la fecha y la zona horaria en Windows.
- Configura Vanguard para que se inicie automáticamente. Tener Vanguard instalado no servirá de mucho si no se ejecuta cuando intentas jugar. Si no usas Vanguard Pre-Check para permitir que Vanguard se ejecute bajo demanda, tendrás que configurar el servicio de Vanguard (vgc) como automático.
- Desinstala y vuelve a instalar Vanguard. La forma más rápida de restaurar la configuración predeterminada de Vanguard es desinstalarlo manualmente, reiniciar la PC y volver a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.
- Realiza un inicio limpio. Las aplicaciones o los servicios en segundo plano pueden interferir en Riot Vanguard, y un inicio limpio ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
- Reinstala el juego. De este modo se reemplazarán los archivos perdidos o dañados del juego que puedan estar impidiendo que Vanguard o el juego se inicien correctamente. Sigue nuestra guía para desinstalar y volver a instalar el juego.
- Comprueba tu conexión. Si llegaste hasta aquí, es hora de sacar la artillería pesada. Sigue nuestra guía de resolución de problemas de conexión en PC para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo resolver posibles problemas de conexión.
¿Aún tienes problemas?
Si el error persiste después de seguir estos pasos, envía una solicitud a Soporte al jugador. Asegúrate de adjuntar los registros para que podamos echarles un vistazo y ayudarte a volver a jugar.
