Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:
- Error de conexión: VALORANT ha experimentado un error de conexión. Reiniciad el cliente para restablecerla. Código de error: VAN 68
- No sé qué significa VAN 68.
- El juego se ha cerrado y ha aparecido el error VAN 68.
Resolución
VAN 68 suele indicar que Vanguard ha perdido la conexión o la sesión que necesita mientras se iniciaba o se ejecutaba la partida. Vamos a averiguarlo juntos.
Probad estos pasos en orden. Empezaremos con las soluciones más rápidas, y si Vanguard sigue sin funcionar bien, pasaremos a las soluciones más complejas. Iniciad la partida después de cada paso y entrad en la herramienta de entrenamiento o en una partida personalizada cuando esté disponible para ver si ha funcionado. Así podréis hacer pruebas de forma segura sin interrumpir las partidas emparejadas ni arriesgaros a recibir penalizaciones si vuelve a aparecer el error.
- Reiniciad el ordenador. Así, Vanguard volverá a iniciarse, lo que puede resolver muchos problemas de conexión temporales.
- Comprobad la configuración de fecha y hora de Windows. Si la fecha, hora o zona horaria no están configuradas correctamente, es posible que los servicios y las conexiones seguras fallen antes de que el juego se inicie por completo. Si necesitáis ayuda, seguid la guía de Microsoft para establecer la configuración de hora, fecha y zona horaria en Windows.
- Configurad Vanguard para que se inicie automáticamente. De poco servirá tener Vanguard instalado si no se está ejecutando cuando intentáis jugar. Si no usáis Vanguard Pre-Check para permitir que Vanguard se ejecute bajo demanda, tendréis que configurar Vanguard (vgc) como automático.
- Desinstalad y volved a instalar Vanguard. La forma más rápida de restablecer los valores predeterminados de Vanguard es desinstalándolo manualmente, reiniciando el PC y volviendo a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.
- Realizad un inicio limpio. Las aplicaciones o servicios en segundo plano pueden interferir con Riot Vanguard. Un inicio limpio os ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
- Reinstalad el juego. De este modo se reemplazarán los archivos perdidos o dañados del juego que puedan estar impidiendo que Vanguard o el juego se inicien correctamente. Seguid nuestra guía para desinstalar y reinstalar el juego.
- Desactivad Killer Network Service. Las funciones de priorización de tráfico de Killer pueden interferir con la conexión. Desactivad Killer Network Service y volved a iniciar la partida.
- Comprobad vuestra conexión. Si habéis llegado hasta aquí, es hora de sacar la artillería pesada. Seguid nuestra Guía de resolución de problemas de conexión (PC), con instrucciones paso a paso para solucionar posibles problemas de conexión.
¿Todavía tenéis problemas?
Si el error persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo y ayudaros a que volváis a poder jugar.
