Παράνομο περιεχόμενο: Αναφορές και εφέσεις (Μόνο εντός Ε.Ε. και Η.Β.)

Αναφορά μη επιτρεπόμενου περιεχομένου

Σύμφωνα με το άρθρο 12 του DSA και σε ευθυγράμμιση με το UK Online Safety Act, οι παίκτες της Ε.Ε. και του Ηνωμένου Βασιλείου μπορούν να αναφέρουν παράνομο περιεχόμενο άμεσα και γρήγορα στο καθορισμένο σημείο επικοινωνίας μας, την Riot Games Ltd., συμπληρώνοντας την εύχρηστη φόρμα αναφοράς παράνομου περιεχομένου μας.

Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, οι εκπρόσωποί της Υποστήριξης Παικτών μας θα το ελέγξουν, θα προσδιορίσουν τι είδους ενέργεια είναι απαραίτητη και θα σας κοινοποιήσουν μέσω email το αποτέλεσμα. 

Τι είναι παράνομο περιεχόμενο;

Το «παράνομο» είναι ένας ευρύς όρος, οπότε συνοψίσαμε τις συγκεκριμένες δραστηριότητες σε βασικές κατηγορίες για να παρέχουμε κάποια καθοδήγηση - συμπεριλαμβανομένης μιας ενότητας «Άλλο παράνομο περιεχόμενο» για περιοχές που μπορεί να μας ξέφυγαν.

Συνθήκες μεταχείρισης ζώων

• Εσκεμμένη πρόκληση βλάβης σε ζώα ή παράνομη αγορά, πώληση και εμπορία ζώων/μερών ζώων.
  • Περιλαμβάνει: κακοποίηση ζώου, παράνομη πώληση ζώων

Παραβιάσεις ενημέρωσης καταναλωτών

• Παραβίαση των δικαιωμάτων του καταναλωτή κατά την πώληση αγαθών και υπηρεσιών.
  • Περιλαμβάνει: παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με αγαθά, υπηρεσίες ή καταναλωτικά δικαιώματα, μη εμφανείς διαφημίσεις

Παραβιάσεις προστασίας δεδομένων και απόρρητου

• Παραβίαση της ιδιωτικότητας μέσω μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης, συλλογής ή διαχείρισης προσωπικών δεδομένων.
  • Περιλαμβάνει: παραβιάσεις απορρήτου δεδομένων, πλαστογραφία δεδομένων, αγοραπωλησία ή εμπορία δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου ονομάτων και κωδικών σύνδεσής)

Παράνομη ή επιβλαβής ομιλία

• Προσβλητική επικοινωνία με σκοπό τη στοχοποίηση συγκεκριμένης ομάδας ή ατόμου.
  • Περιλαμβάνει: δυσφήμηση, διάκριση, ρητορική μίσους

Παραβιάσεις πνευματικής ιδιοκτησίας

• Κατασκευή, πώληση ή διανομή πλαστών ή πειρατικών προϊόντων με σκοπό το εμπορικό κέρδος.
  • Περιλαμβάνει: παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων, εμπορικού απορρήτου

Αρνητικές επιδράσεις στον πολιτικό λόγο ή τις εκλογές

• Διάδοση ψευδών, ανακριβών ή παραπλανητικών πληροφοριών με σκοπό την πρόκληση ζημίας στην κοινωνία.
  • Περιλαμβάνει: Παραπληροφόρηση, αντιπληροφόρηση, χειραγώγηση ξένων πληροφοριών, ξένη παρέμβαση

Μη συναινετική συμπεριφορά

• Συμμετοχή σε επιβλαβή συμπεριφορά δίχως συναίνεση από ένα ή περισσότερα εμπλεκόμενα άτομα.
  • Περιλαμβάνει: Μη συναινετική κοινή χρήση εικόνων, μη συναινετικά στοιχεία που χρησιμοποιούν τα χαρακτηριστικά ενός τρίτου, διαδικτυακός εκφοβισμός, παρενόχληση, ελεγκτική ή εξαναγκαστική συμπεριφορά, κατάχρηση προσωπικών εικόνων, παρενόχληση

Πορνογραφία ή σεξουαλικό περιεχόμενο

• Διάδοση ή κοινοποίηση πορνογραφικού ή σεξουαλικού περιεχομένου.
  • Περιλαμβάνει: Διαμοιρασμός πορνογραφικού ή σεξουαλικά σαφούς περιεχομένου μέσω συνομιλίας εντός του παιχνιδιού, λόμπι ή άμεσων μηνυμάτων, ανεπιθύμητα προσωπικά μηνύματα σεξουαλικού περιεχομένου, σεξουαλική προτροπή, ακραία πορνογραφία

Προστασία των ανηλίκων

• Συμμετοχή σε σεξουαλικές ή ακατάλληλες συμπεριφορές με ανηλίκους.
  • Περιλαμβάνει: σεξουαλικό περιεχόμενο που αφορά παιδιά, εκμετάλλευση, κακοποίηση παιδιών

Κίνδυνος για τη δημόσια ασφάλεια

• Διακινδύνευση της δημόσιας ασφάλειας και της προστασίας του κοινού.
  • Περιλαμβάνει: Παράνομες οργανώσεις, τρομοκρατικό περιεχόμενο, κίνδυνος περιβαλλοντικής ζημίας ή δημόσιας υγείας, παράνομη μετανάστευση

Απάτες

• Η σκόπιμη χρήση μεθόδων εξαπάτησης ή ανέντιμων μέσων για να στερήσει από μια ομάδα ή ένα άτομο τα χρήματα, την περιουσία ή τα νόμιμα δικαιώματά τους.
  • Περιλαμβάνει: ψεύτικες επιχειρήσεις ή συστήματα, πειρατεία λογαριασμών, ηλεκτρονικό ψάρεμα, συστήματα πυραμίδων, έσοδα από εγκλήματα, οικονομική απάτη

Αυτοτραυματισμοί

• Η κοινοποίηση της πρόθεσης ή της ενθάρρυνσης να προκληθεί πόνος, τραυματισμός ή ζημιά στον εαυτό του.
  • Περιλαμβάνει: προώθηση διατροφικών διαταραχών, αυτοακρωτηριασμού, αυτοκτονίας

Επικίνδυνα, μη συμμορφούμενα ή απαγορευμένα προϊόντα

• Προώθηση, διευκόλυνση ή συμμετοχή στην αγορά, πώληση ή ανταλλαγή παράνομων ναρκωτικών ή λαθραίων ειδών.
  • Περιλαμβάνει: ναρκωτικά, αλκοόλ, προϊόντα καπνού, πυροβόλα όπλα

Βία

• Κοινοποίηση της πρόθεσης πρόκλησης πόνου, τραυματισμού, ζημίας ή άλλης εχθρικής ενέργειας με παράνομο τρόπο.
  • Περιλαμβάνει: Συντονισμένη βλάβη, έμφυλη βία, ανθρώπινη εκμετάλλευση, εμπορία ανθρώπων, βίαιες απειλές, απειλές θανάτου, σοβαροί τραυματισμοί, διαδικτυακή βία

Άλλο παράνομο περιεχόμενο

• Υποψία ύπαρξης μη επιτρεπόμενου περιεχόμενου που δεν εμπίπτει σε καμία από τις παραπάνω κατηγορίες.

Άσκηση έφεσης σε ποινή ή αναφορά

Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε έναν ασφαλή χώρο ανοιχτό σε όλους και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τις αναφορές παράνομου περιεχομένου. Ωστόσο, είναι εξίσου σημαντικό για εμάς να μην τιμωρούμε άτομα που κατηγορήθηκαν άδικα. Γι' αυτό και διερευνούμε και επαληθεύουμε διεξοδικά όλες τις αναφορές μη επιτρεπόμενου περιεχομένου προτού αναλάβουμε δράση.

Οι ποινές που προκύπτουν από εξακριβωμένες παραβάσεις γενικά δεν γίνεται να αρθούν ούτε να προσαρμοστούν και οι ποινές που ορθά έχουν επιβληθεί δεν αναιρούνται.

Αν διαφωνείτε με την ποινή που επιβλήθηκε στον λογαριασμό σας ή το αποτέλεσμα της αναφοράς σας, μπορείτε να καταθέσετε έφεση συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Αναφορά διαφάνειας

Σύμφωνα με το άρθρο 15 της DSA σχετικά με την Riot Games Ltd. ως Υπηρεσία Φιλοξενίας, έχουμε μια έκθεση διαφάνειας που περιγράφει λεπτομερώς τις πολιτικές της Riot για τη συγκράτηση του περιεχομένου των ζωντανών υπηρεσιών:

Riot Games – Έκθεση διαφάνειας του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (2024)

Riot Games – Έκθεση διαφάνειας του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (2025)

Καθορισμένο σημείο επικοινωνίας

Σύμφωνα με τα άρθρα 11 και 12 της DSA και με τον νόμο του Ηνωμένου Βασιλείου για την ασφάλεια στο διαδίκτυο, οι αρχές, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών και η Ofcom μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας απευθείας στη διεύθυνση eurecordkeeping@riotgames.com ή μέσω φυσικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Για να διευκολύνουμε τη διαδικασία από μεριάς μας, παρακαλούμε όπως αποστέλλετε όλα τα αιτήματα στα Αγγλικά ή με συνοδεία μετάφρασης στα Αγγλικά. Αν και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εξυπηρετήσουμε αιτήματα σε άλλες γλώσσες, η αλληλογραφία στα Αγγλικά πάντα θα χαίρει ταχύτερης απάντησης.

Για να επισπεύσετε περαιτέρω τη διαδικασία, σας προτείνουμε να συμπεριλάβετε όσες πληροφορίες έχετε για τον εν λόγω λογαριασμό, όπως σχετικά emails, ψευδώνυμα και λεπτομέρειες συναλλαγών (αριθμούς καρτών, αναγνωριστικά συναλλαγών, κλπ.).