Pokud tvůj problém vypadá takto, jsi na správném místě:

  • Instalace aktualizace se nezdařila a nevíme přesně proč. Spusť prosím klienta znovu a zkus provést aktualizaci ještě jednou. (Kód chyby 004)
  • Co znamená kód chyby 004?
  • Kvůli kódu chyby 004 se nemůžu dostat do hry.

Řešení

Kód chyby 004 znamená, že League of Legends zaseklo kvůli vlastní aktualizaci. K tomu obvykle dochází, když klient Riot nemá oprávnění, místo na disku nebo přístup k síti, které potřebuje ke stažení a instalaci aktualizace. Zkusme postupně provést následující kroky. 

  1. Restartuj klienta Riot. Zcela zavři klient Riot, a to i v systémové liště, poté ho znovu otevři a zkus znovu spustit instalaci aktualizací.
  2. Restartuj PC. Nový restart může vyčistit dočasné problémy, uvolnit zamčené soubory a dokončit veškeré čekající aktualizace Windows, než se League of Legends pokusí znovu aktualizovat.
  3. Spusť klienta Riot jako správce. Oprávnění ve Windows mohou občas narušovat komunikaci mezi klientem Riot, tvojí hrou a Vanguardem. Spusť klient Riot s oprávněními správce a zkus hru znovu spustit.
  4. Zkontroluj dostupné místo v úložišti. Ujisti se, že na disku, kde je hra nainstalovaná, máš dostatek volného místa ke stažení a instalaci aktualizace. Pokud je disk téměř plný, uvolni na něm místo a restartuj klient Riot.
  5. Nastav si firewall. Tvůj firewall možná blokuje komunikaci klienta Riot s našimi servery. Postupuj podle našeho průvodce nastavením firewallu.
  6. Zkontroluj připojení. Pokud jste se dostali až sem, je čas vytáhnout těžký kalibr. Postupuj podle naší Příručky pro řešení potíží s připojením na PC, kde najdeš podrobné pokyny pro řešení možných problémů s připojením.
  7. Přeinstaluj hru. Tímto můžeš nahradit poškozené nebo chybějící herní soubory, které můžou bránit správnému spuštění Vanguardu nebo hry. Postupuj podle našeho průvodce a odinstaluj a opět nainstaluj hru.

Potíže přetrvávají?

Pokud se ti chyba zobrazuje i po vyzkoušení těchto kroků, pošli žádost hráčské podpoře. Nezapomeň přiložit své logy, abychom tvoje potíže s připojením vyřešili a umožnili ti vrátit se do hry.