يتطلب التعامل مع بعض أخطاء Vanguard يد العون. إذا دُعيت لمتابعة هذه الصفحة عبر صفحة دعم أخرى أو باقتراح من أحد عملاء الدعم، فإن هذه الخطوات قد أُعدت خصيصًا للمساعدة في حل مشكلتك.
ومع ذلك، إذا وصلت إلى هنا من خلال بحث عام أو بأي وسيلة غير ذلك، فسيكون من الأفضل لك البحث في موقع الدعم هذا عن الخطأ أو المشكلة التي تواجهها. غالبًا ما يكون للمشكلات المحددة حلول فريدة، وفي حين قد تتكرر بعض هذه الخطوات أو الكثير منها في مقالات أخرى، فإن اتباع الصفحة المتعلقة بحالتك بالضبط سيمنحك دائمًا أفضل فرصة لحل المشكلة.
جرب هذه الخطوات بالترتيب. سنبدأ بالإصلاحات الأسرع أولًا، ثم سننتقل إلى الإصلاحات الأكبر إذا ظل Vanguard بحاجة إلى بعض المساعدة للعودة إلى العمل. شغّل لعبتك بعد كل خطوة للتحقق مما إذا كانت قد حلّت المشكلة.
- أعد تعيين ملفات التكوين الخاصة بك. قد تتسبب بعض الملفات القديمة أو التالفة أو المعدلة في تعطل Vanguard. اتبع خطواتنا لتنظيف ملفات Config الخاصة بك.
- أزِل Vanguard وأعد تثبيته. تتمثل أسرع طريقة لاستعادة إعدادات Vanguard الافتراضية في إلغاء تثبيته يدويًا، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي وبدء تشغيل اللعبة مرة أخرى لإعادة تثبيت Vanguard.
- قم بإجراء تمهيد نظيف. قد تتداخل تطبيقات أو خدمات الخلفية مع Riot Vanguard، ويساعدك تمهيد نظيف في تحديد ما يسبب لك مشكلة بالضبط.
- تحقق من اتصالك. إذا وصلت إلى هذا الحد، فقد حان الوقت لاستخدام الأسلحة الثقيلة. اتبع دليل استكشاف أخطاء اتصال الكمبيوتر الشخصي وإصلاحها الخاص بنا للحصول على إرشادات تدريجية لمعالجة مشكلات الاتصال المحتملة.
إذا لا زلت تواجه أي خطأ بعد تجربة هذه الخطوات، فأرسل تذكرة إلى دعم اللاعبين. تأكد من إرفاق سجلاتك لكي نتمكن من إلقاء نظرة عن كثب ونساعدك في العودة إلى اللعبة.
