إذا كانت مشكلتك تبدو هكذا، فأنت في المكان الصحيح:
- خطأ في الاتصال: واجهت VALORANT خطأ في الاتصال. يرجى إعادة تشغيل برنامج العميل لإعادة الاتصال.
- ماذا يعني VAN 138؟
- أنا أشغل اللعبة أو برنامج Riot Vanguard من آلة افتراضية وتلقيت الخطأ VAN 138.
دقة العرض
يعني رمز VAN 138 عادةً أنه يتم تشغيل اللعبة أو Riot Vanguard من آلة افتراضية أو بيئة افتراضية غير مدعومة.
Riot Vanguard غير مدعوم في بيئات الآلة الافتراضية (نحب أن نحافظ على الجدية). جرب هذه الخطوات بالترتيب لإصلاح الأمر. سنبدأ بالتأكد من عمل لعبتك وRiot Vanguard على تثبيت Windows عادي، ثم سننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي إذا استمر ظهور الخطأ. شغّل لعبتك بعد كل خطوة لترى ما إذا كانت قد نجحت.
- استعمل تثبيت Windows عادي. بما أنه لن يعمل Vanguard على الأجهزة الافتراضية أو البيئات الافتراضية غير المدعومة، ستحتاج إلى تثبيت وتشغيل كل من لعبتك وRiot Vanguard من جهاز كمبيوتر شخصي قياسي يعمل بنظام Windows.
- أزِل Vanguard وأعد تثبيته. تتمثل أسرع طريقة لاستعادة إعدادات Vanguard الافتراضية في إلغاء تثبيته يدويًا، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي وبدء تشغيل اللعبة مرة أخرى لإعادة تثبيت Vanguard.
- قم بإجراء تمهيد نظيف. قد تتداخل تطبيقات أو خدمات الخلفية مع Riot Vanguard، ويساعدك إجراء تمهيد نظيف في تحديد ما يسبب لك مشكلة بالضبط.
- ضبط إعدادات جدار الحماية الخاص بك. قد يمنع جدار الحماية الخاص بك برنامج عميل Riot من الاتصال بخوادمنا. اتبع دليلنا من أجل تهيئة جدار الحماية الخاص بك.
- أعِد تثبيت لعبتك. يمكن لهذا الإجراء أن يستبدل ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة التي قد تمنع بدء تشغيل Vanguard أو لعبتك كما ينبغي. اتبع دليلنا لإلغاء تثبيت لعبتك وإعادة تثبيتها.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟
إذا استمر ظهور الخطأ بعد تجربة هذه الخطوات، فأرسل تذكرة إلى دعم اللاعبين. تأكد من إرفاق سجلاتك لكي نتمكن من إلقاء نظرة عن كثب ونساعدك في العودة إلى اللعبة.
