سيساعدك هذا المقال على اكتشاف بعض أخطاء المحادثة الصوتية في لعبة League وإصلاحها. ينبغي أن تكون معظم هذه الخطوات مألوفة إذا كنت قد استخدمت المحادثة الصوتية قبلًا.
قبل العبث بجهازك، تأكد من إعداد إعدادات المحادثة الصوتية لدى العميل بشكلٍ صحيح. قم بالضغط على زر الترس أعلى العميل واختيار قسم "الصوت". يتم تعطيل "الانضمام إلى القناة الصوتية تلقائيًا" (Join the voice channel automatically) بشكلٍ افتراضي. إذا كانت خدمة المحادثة الصوتية في لعبة League هي طريقتك المفضلة للتحدث إلى فريقك، فإن تفعيل هذه الميزة سيوفر عليك بعض النقرات في كل مرة تنضم فيها إلى فريقك.
إعدادات الإدخال
يتم ضبط نمط الإدخال على النشاط الصوتي بشكلٍ افتراضي. يستخدم النشاط الصوتي عتبة تفعيل صوت. كلما ارتفع الرقم، توجب عليك الحديث بصوت أعلى ليتم سماعك في المحادثة. والغرض من هذا هو تقليل الضجيج في الخلفية، لكن إذا كنت تتسم بالهدوء، فينبغي لك ضبط هذه النسبة على مستوى أقل.
تتيح لك ميزة "الضغط للتحدث" (Push to talk) الضغط على زر مطولًا لفتح القناة الصوتية والتحدث. إذا كنت تستخدمها، فتأكد من أن الزر الذي تختاره يسهل الوصول إليه (عذرًا، لكن أزرار الماوس لا تعمل حاليًا كأزرار لميزة الضغط للتحدث).
اختر جهاز إدخال
يمكنك ضبط الميكروفون الذي تستخدمه في هذه الإعدادات. الجهاز الافتراضي للنظام سيتزامن مع إعدادات ما تقوم بتسجيله أيًا كانت. يوجد في بعض الإعدادات جهاز ميكروفون مُتضمن، لذا تأكد من أنك تستخدم الميكروفون الصحيح. يمكنك ضبط ميكروفونك هنا فقط، لذا إذا كنت غير قادر على سماع أصدقائك، فأنت بحاجة إلى تغيير جهاز النظام الافتراضي لديك.
في حال لم تتمكن من سماع أصدقائك أو لم يتمكن أصدقاؤك من سماعك:
Windows
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت الموجودة في الزاوية السفلية اليمنى من شريط المهام.
- حدد علامة التبويب "تسجيل" (Recording) وتحقق من ضبط ميكروفونك الأساسي على "جهاز افتراضي" (Default Device).
- تحقق من أن شريط مؤشر التقاط الصوت على اليمين يتحرك أثناء تحدثك. إذا لم يتحرك، فتحقق من ميكروفونك (أو سماعات رأسك) للتأكد من عدم وجود زر أو مفتاح إسكات الصوت في طور العمل.
- حدد الجهاز الافتراضي الذي تفضله وانقر على زر "خصائص" (Properties).
- انقر على علامة التبويب "الإعدادات المتقدمة" (Advanced)، وتأكد من عدم تحديد خيار "السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري بهذا الجهاز" (Allow applications to take exclusive control of this device).
- اضبط سرعة العينة على 16 بت و44100 هرتز.
- عُد إلى لوحة "الصوت" (Sound) وحدد "تشغيل" (Playback) (أو اضغط ببساطة بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت مجددًا، ثم انقر على "تشغيل" (Playback)).
- تحقق من ضبط مكبرات الصوت أو سماعات الرأس التي تفضلها على "الجهاز الافتراضي" (Default Device).
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الافتراضي، ثم انقر على "اختبار" (Test). تأكد من قدرتك على سماع الصوت الصادر من مكبرات الصوت أو من سماعات الرأس.
Mac
- انقر على "التطبيقات" (Application) وحدد "تفضيلات النظام" (System Preferences).
- انقر على "الصوت" (Sound).
- حدد علامة تبويب "إخراج" (Output)، ثم تأكد من عدم كتم الأصوات في سماعات الرأس أو مكبرات الصوت المفضلة لديك.
- اختر علامة تبويب "إدخال" (input)، ثم تأكد من عدم كتم الأصوات في الميكرفون الذي تفضله.
- تأكد من أن شريط مستوى الإدخال يتفاعل معك عندما تتحدث. إذا لم يتفاعل معك، فابحث في ميكروفونك أو سماعات الرأس عن زر أو مفتاح كتم الصوت وتأكد أنه ليس في وضع كتم الصوت.
- إن لم يتحرك مؤشر التحدث، فستحتاج إلى الرجوع إلى الشركة المصنعة لسماعات الرأس/الميكروفون لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
فتح منافذ الراوتر
في حال لم تتمكن "أداة إصلاح هيكستيك" من مساعدتك وتأكدت أن إعدادات الميكروفون لديك صحيحة، فقد تحتاج إلى فتح منافذ الراوتر للسماح بتشغيل المحادثات الصوتية على النحو الصحيح.
افتح المنافذ التالية في عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك:
- بروتوكول TCP - 443 - لخادم الويب (HTTPS).
-
بروتوكول UDP - اختر 50 منفذًا بين 1024 و65000.
- ملاحظة: ليس عليك فتح هذا النطاق بأكمله، بل يكفي 50 منفذًا ضمنه. كمثال، يمكنك إعادة توجيه المنافذ بين 61000 - 61050.
- بروتوكول UDP - المنافذ 6250 و5060 و5062.
استكشاف وحل مشاكل الأجهزة والملحقات
إذا لم تنجح هذه الخطوات في تشغيل الصوت، فقد تكون لديك مشكلة في سماعات الرأس أو الميكروفون. اتبع هذه الخطوات قبل الرجوع إلى موقع الشركة المصنعة على الويب لإجراء المزيد من اكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
- تأكد من توصيل الميكروفون وسماعات الرأس بشكلٍ سليم. بعض أنواع الميكروفون تستلزم وصلتين منفصلتين، واحدة للميكروفون وواحدة للسماعات. ينبغي لك كذلك اختبار مقابس ومنافذ USB مختلفة.
- تأكد من عدم كتم الأصوات في سماعات الرأس والميكروفون لديك.
- إذا كان هناك مفتاح للتحكم في مستوى الأصوات في سماعات الرأس، فتأكد من عدم ضبطه على مستوى منخفض للغاية
- اخرج من جميع البرامج التي قد تستخدم جهاز الميكروفون، ثم أعِد تشغيل لعبة League.
الإعدادات المخصصة للراوتر
هذا الحل معقد قليلًا، ولكن قد يتداخل إعداد الراوتر لديك مع المحادثة الصوتية. وهو معروف باسم "Session Initiation Protocol Application Layer Gateway"، أو بالاختصار SIP ALG. يمكن لإعداد SIP ALG أن يتلف البيانات المتدفقة، مما قد يكون سبب فشل المحادثة الصوتية. يمكنك تنزيل برنامج من هنا، لاختبار وجود SIP ALG. بعد التنزيل، افتح الملف واقبل أي أذونات قد يحتاجها نظام التشغيل الخاص بك. قم بتشغيل الاختبار وستحصل على استجابة صواب أو خطأ. إن كانت النتيجة خطأ فلا داعي للقلق بخصوص SIP ALG. إن كانت صوابًا، قم بإغلاقه عن طريق اتباع الخطوات الواردة في وثائق الراوتر الخاص بك للعثور على موقع الإعدادات. إليك بعضًا من أجهزة الراوتر الشائعة والمسارات السريعة لإعدادات SIP ALG الخاصة بها:
Asus: قم بتعطيل خيار "SIP Passthrough" من قائمة"الإعدادات المتقدمة" (Advanced Settings) / WAN > NAT Passthrough.
Billion: تحقق من خيار "SIP ALG" في وضع "NAT" أو إعدادات جدار الحماية لديك.
D-Link: انتقل إلى "Advanced" -> "Application Level Gateway (ALG) Configuration"، وقم بإلغاء تحديد الخيار "SIP".
DrayTek: بالنسبة إلى أجهزة Vigor2760، يمكنك العثور على الخيار في الواجهة العادية في Network -> NAT -> ALG. راجع كتيب تعليمات أجهزة DrayTek الأخرى.
Huawei: عادة ما توجد إعدادات "SIP ALG" في قائمة Security.
Linksys: تحقق من خيار "SIP ALG" في علامة التبويب Administration من قائمة Advanced Settings. إذا لم ينجح تغيير هذا الإعداد، فقد تحتاج كذلك إلى تعطيل خيار SPI Firewall.
Netgear: ابحث عن مربع الاختيار "SIP ALG" في إعدادات "WAN". كما يجب تعطيل Port Scan وحماية DoS. قم بتعطيل "STUN" في إعدادات هاتف VoIP.
SonicWALL Firewall: من علامة تبويب "VoIP"، قم بتفعيل الخيارEnable Consistent NAT، وإلغاء تحديد الخيار Enable SIP Transformations.
Speedtouch: يجب استخدام أوامر Telnet لتعطيل "SIP ALG" مع بعض أجهزة راوتر Speedtouch. يرجى الرجوع إلى كتيب تعليمات الدعم الخاصة بالشركة المصنعة.
Zyxel: من قائمة Network أو Advanced Settings، > "ALG"، قم بإلغاء تحديد الخيارين Enable SIP ALG وEnable SIP Transformations.
