كثيرًا ما تظهر رسالة "جاري محاولة إعادة الاتصال" خلال المباريات التي تعاني من بطء الاتصال الشديد بالإنترنت. عندما تظهر هذه الرسالة فهذا يعني أن اللعبة تحاول "تعويض" البيانات المفقودة. قد ترى بطلك يتجمد في مكانه أو يتحرك بينما كل شيء حوله ساكن.
اطلع على صفحة حالة الخادم للتأكد من أن المشكلة ليست على مستوى الخادم؛ يمكنك أيضًا التحقق من موفر خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل عامة في الشبكة في منطقتك. ستحتاج بعد ذلك إلى فحص إعدادات الاتصال لتحديد مصدر المشكلة. اختبر الاتصال في لعبة مخصَّصة للتأكد من قدرة اللعبة على الاتصال دون التعرض لعقوبة التغيب عن اللعب
الطريقة الأخرى لفحص الاتصال دون المخاطرة بالتعرض لعقوبة LeaverBuster هي تقرير التأخر (إصدار بيتا)، والذي يُعد حلًا رائعًا لقياس سرعة اتصال مزود الخدمة لديك بخوادم اللعبة. هي طريقة لاكتشاف مشاكلك قبل بدء المباريات، لذا جربها:
تتوفر قريبًا للاعبي أوقيانوسيا
بدل إلى استعمال اتصال سلكي
إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi فاستبداله بكابل اتصال محلي (LAN) هو أفضل حل لتحسين سرعة اتصالك. سوف تلاحظ تخفيضًا في فقدان حزم البيانات ولعب أكثر سلاسة.
أغلق البرامج المستنزفة للاتصال
يمكن أن تسبب برامج بث مقاطع الفيديو والموسيقى والعديد من برامج المحادثة الصوتية في زيادة التحميل على اتصالك. بل قد يزداد الأمر سوءًا إذا كنت مشتركًا في الشبكة مع آخرين. حاول إغلاق هذه البرامج قبل لعب League.
قم بتعطيل جدران الحماية مؤقتًا
إذا قمت بتثبيت جدار ناري من طرف ثالث فعليك إيقاف تشغيله يدويًا. لتعطيل جدار Windows الناري اتبع الخطوات التالية:
- انقر على زر بدء
- انقر على لوحة التحكم
- انقر على النظام والأمان
- انقر على جدار حماية Windows
- انقر على "تفعيل أو تعطيل جدار حماية Windows" (قد تحتاج لإدخال كلمة مرور المسؤول هنا)
- ضمن موقع كل شبكة، حدّد خيار تعطيل جدار Windows الناري (Turn off Windows Firewall)
تغيير إعدادات DNS الخاصة بك
تعيين نطاق DNS الخاص بك كنطاق عام قد يساعد إذا واجهتك مشكلة في الدخول إلى اللعبة. يمكنك قراءة دليل استكشاف مشاكل الاتصالات وإصلاحها (الكمبيوتر الشخصي) للقيام بذلك.
مشاكل الراوتر
في حالات نادرة، قد يكون الراوتر مصدرًا للمشاكل.
- جرب فصل الكهرباء عن الراوتر، وانتظر 15 ثانية، ثم أعِد توصيل القابس به.
- تفعيل خاصية جودة الخدمة (QoS) في الراوتر الخاص بك
- كمحاولة أخيرة، يمكنك إنشاء منفذ جديد على الراوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود ما يعيق حركة بيانات لعبة League. من المفترض أن يتم هذا تلقائيًا، لكنك تستطيع استخدام هذا الموقع لتجد جهاز الراوتر الخاص بك وتفتح المنافذ يدويًا.
لم تنجح أي من هذه الخطوات!
ما زلت تواجه مشكلات؟ أرسل لنا تذكرة طلب دعم، وسوف ندرس الأمر بشكل أعمق. ستساعد في حل المشكلة إذا قمت أولًا باستخدام أداة إصلاح Riot (RRT) لجمع السجلات وإرفاق الملف مع تذكرة طلب الدعم.
