信賴平台模組(TPM)2.0是一項安全技術,可讓Windows 11驗證硬體完整性。目前市面多數電腦皆有TPM 2.0功能,但在BIOS中可能是關閉狀態。

若看到VAN 9001、VAN9003、VAN9090或VAN: RESTRICTION錯誤,且內容提到TPM,可參考這份指南進行設定。

獨立TPM與韌體TPM

若擁有獨立TPM 2.0晶片(dTPM),基本上已符合Vanguard的基本要求,並可解決如VAN9001這類錯誤。

不過,若你遇到VAN: RESTRICTION錯誤,請注意Vanguard需要韌體式TPM(IntelPTT或AMDfTPM),因此僅使用獨立模組並不足夠。本指南將重心放在介紹如何開啟fTPM/PTT,因為這同時涵蓋兩種情境。


步驟1:檢查信賴平台模組(TPM)狀態

首先,先確認你的系統是否支援TPM 2.0。

  1. 按下Windows鍵+R,開啟「執行」視窗。
  2. 輸入tpm.msc,然後按下Enter鍵。
  3. 查看狀態訊息與TPM版本。

請在下方選擇與你看到的狀態相符的內容:

「TPM已可使用」且規格版本為:2.0


這就表示已符合要求,可以繼續進行。!TPM 2.0已開啟且正常運作。你可以啟動你的遊戲。

若還是無法開啟,請查看VAN: RESTRICTION指南,了解其他要求。

「TPM已可使用」,但規格版本為1.2或更低版本


不支援TPM1.2。Vanguard與Windows11皆要求使用TPM 2.0。TPM1.2不符合任意一項要求。


有些主機板允許你透過BIOS開啟fTPM(AMD)或PTT(Intel),讓你繞過獨立TPM將TPM1.2切換為2.0,請參考步驟2。若你的硬體只支援1.2,那就不符合Vanguard的要求。

「找不到相容的信賴平台模組(TPM)」,或無法開啟信賴平台模組(TPM)管理視窗


TPM已停用或未偵測到。請查看步驟2,在你的BIOS中開啟TPM。

若TPM管理主控台完全無法開啟,請嘗試透過Windows安全性>裝置安全性>安全性處理器詳情進行檢查。若檢查後無顯示任何內容,則TPM在BIOS中很可能是關閉狀態。


步驟2:在BIOS中開啟TPM

⚠️重要提醒:關於更改BIOS設定

你不熟悉如何更改BIOS設定,請尋求專業人士的協助,不正確的BIOS組態設定可能會導致電腦出現問題,甚至無法開機。

除此之外,根據電腦或主機板類型,BIOS可能會有很大的差別。有鑑於此,我們強烈建議你在更改設定時,參考電腦或主機板製造商的支援資源。

如何進入BIOS:

  • Windows 11:設定>系統>復原>進階啟動>立即重新啟動
  • Windows 10:設定>更新與安全性>復原>進階啟動>立即重新啟動

重新啟動後,請選擇疑難排解>進階選項>UEFI韌體設定

或者你也可以重新啟動電腦,然後在Windows載入前按下Del、F2或F10。(各品牌需要按的按鍵不同。)

查找並開啟TPM

步驟會依系統而有所不同。

Intel系統(PTT)


Intel使用名為PTT(Platform Trust Technology)的韌體型TPM。其不需要實體TPM晶片。

  1. 前往進階>PCH-FW設定(或依部分不同主機板,前往安全性>信任運算)。
  2. 查找Intel平台信任技術(PTT)。
  3. 將其設為開啟。
  4. 按下F10即可儲存並退出。

依品牌分類查找位置:

  • ASUS:進階>PCH-FW設定>PTT>已開啟
  • MSI:設定>安全性>信任運算>TPM裝置選擇>PTT
  • Gigabyte:設定>其他>Intel平台信任技術>已開啟
  • ASRock:安全性>Intel平台信任技術>已開啟
AMD系統(fTPM)


AMD使用韌體型TPM,稱為fTPM(韌體TPM)。此功能內建於所有Ryzen處理器中,無需額外實體晶片。

  1. 前往進階>AMD fTPM設定(或依部分不同主機板,前往安全性>信任運算)。
  2. 查找AMD fTPM切換或TPM裝置選擇。
  3. 將其設為AMD CPU fTPM(或Firmware TPM)。
  4. 按下F10即可儲存並退出。

依品牌分類查找位置:

  • ASUS:進階>AMD fTPM設定>AMD fTPM切換>已開啟
  • MSI:設定>安全性>信任運算>TPM裝置選擇>AMD CPU fTPM
  • Gigabyte:設定>其他>AMD CPU fTPM>已開啟
  • ASRock:進階>CPU設定>AMD fTPM切換>AMD CPU fTPM
需要你製造商專屬的TPM指南嗎?


請注意:以下資源並非由Riot Games所管理或擁有,請斟酌使用,風險自負!


步驟3:確認是否成功

Windows重新啟動後:

  1. 按Windows鍵+R,輸入tpm.msc,按下Enter鍵。
  2. 確認狀態是否為:「TPM已可使用。」
  3. 確認規格版本顯示為2.0。

若兩者皆正確,那就完成了。快進遊戲排隊開打吧!


其他TPM 2.0故障排除

若你在執行上述步驟時遇到任何問題,可以參考下方的其他協助。

TPM管理主控台完全無法載入。


若TPM完全關閉,或是你的主機板出現韌體錯誤,都可能出現這種情況。

  1. 請透過Windows安全性>裝置安全性>安全性處理器詳情進行檢查。若無顯示任何內容,則代表TPM在BIOS中仍然是關閉狀態。
  2. 請回到BIOS,並確認PTT(Intel)或fTPM(AMD)已開啟。
  3. 若已開啟但卻無法載入,則表示可能需要更新BIOS。請前往你的製造商支援網站查詢最新BIOS。
在我的BIOS中找不到TPM/PTT/fTPM。


這個設定名稱在不同品牌之間差異較大:

  • Intel:「PTT」、「Intel平台信任技術」、「TPM狀態」或「信任運算」
  • AMD:「fTPM」、「AMD fTPM切換」、「TPM裝置選擇」或「AMD CPU fTPM」

嘗試使用BIOS搜尋功能(F9或Ctrl+F),搜尋「TPM」、「PTT」或「fTPM」。

若完全找不到此設定,則更新BIOS後可能會顯示出來。

TPM 2.0已開啟,但還是出現錯誤。


若tpm.msc顯示TPM 2.0已就緒,但Vanguard仍然阻擋你,表示可能你的BIOS韌體有錯誤,導致TPM無法完全初始化。

  1. 按Windows鍵+R,輸入tpm.msc,按下Enter鍵。
  2. 在TPM製造商資訊下方查找你的製造商版本。
  3. 前往你的主機板製造商支援網站,下載符合你型號的最新版BIOS,並進行更新。
  4. 更新後,請重新進入BIOS,確認fTPM/PTT是否仍然開啟。

AMD使用者:這是已知的舊版AGESA韌體問題。請參閱AMD常見問題:TPM 2.0與韌體更新資訊。

TPM顯示版本為1.2,我可以升級到2.0嗎?


有些主機板允許你在BIOS中切換TPM 1.2與2.0模式。請查找「TPM模式」或「韌體TPM」選項,並切換為2.0。

警告:切換TPM版本會清除你的TPM金鑰。若你已開啟BitLocker,請先暫停BitLocker,或確保你擁有復原金鑰,否則你將無法存取Windows。

若你的主機板沒有提供2.0模式,表示硬體可能太舊,無法符合Vanguard的要求。

AMD fTPM導致遊戲卡頓或延遲。


早期的AMD Ryzen系統,尤其是舊版AGESA韌體,曾有一個已知的問題,即fTPM會每隔幾分鐘隨機造成微卡頓。AMD在後續的BIOS更新中修復了這個問題。

  1. 請將你的BIOS更新到主機板製造商提供的最新版本。
  2. 更新後應該即可解決卡頓問題,且同時fTPM會保持開啟。

請勿為了解決卡頓問題而關閉fTPM,這會導致你無法遊玩Vanguard相關遊戲。請改為更新BIOS。

詳情請參閱AMD常見問題:TPM 2.0與韌體更新資訊。

我的電腦沒有TPM晶片。

 

你不需要實體TPM晶片。現代CPU都有內建韌體型TPM,這正是Vanguard對VAN: RESTRICTION的要求。

 

  • Intel(第4代/Haswell及更新型號):PTT內建於CPU
  • AMD(Ryzen 1000系列及更新型號):fTPM內建於處理器

若你的CPU是2014年或更新型號,就有fTPM/PTT,只需要在BIOS裡開啟即可。

若你的主機板有安裝獨立TPM模組,而且只看到VAN 9001,不用擔心——dTPM也能正常使用。但若你看到VAN: RESTRICTION,請前往BIOS將設定切換為fTPM/PTT。