所有帳號都必須擁有全球唯一的使用者名稱,這是你用來登入的名稱(不同於你的Riot ID——即遊戲中的顯示名稱)。如果我們發現有其他玩家使用和你相同的遊戲名稱(即使該名玩家只是你在不同伺服器上的分身),你也必須更改使用者名稱。

我登入時,系統顯示需要更新。

當你的使用者名稱並非全球唯一,系統就會提示你,要求將其變更為符合全球唯一性要求的名稱。 

  1. 請確認你正在更新的是哪個帳號。一旦你設定了新的使用者名稱,就無法再次更改。
  2. 選擇新的英數字使用者名稱(只允許字母和數字,不可使用特殊字元)。如果你選擇的名稱已被使用,系統會顯示錯誤訊息。 
  3. 選好獨一無二的名稱後,系統會顯示新使用者名稱的確認畫面,並請你驗證電子郵件。

完成後就大功告成了!你可以使用新的使用者名稱登入遊戲。

如果我在多個不同伺服器上,都使用同一個使用者名稱會怎麼樣?

如果你在多個伺服器(包括PBE公測伺服器)擁有Riot帳號,則需要確保每個帳號都有獨一無二的名稱。如果你是全世界唯一擁有此名稱的人(但在多個帳號上使用),那只要先修改其他的帳號名稱,就可以讓主帳號的名稱保留下來。

  1. 找出使用者名稱可能互相衝突的所有帳號。如果這些帳號皆以相同的電子郵件註冊,你應該會收到一封主旨為「Riot帳號的重大更新」,內含帳號列表的電子郵件。
  2. 先在此網頁登入你的PBE公測伺服器及其他帳號,然後依照你的喜好修改。有很多玩家會在使用者名稱後面,加上地區名稱,用以區別不同帳號,供你當作參考。
  3. 在你百分之百確定分帳和小帳都修改好之後(再次提醒,別忘了PBE公測伺服器),就登入你的主帳號。如果你已經擁有全球唯一的帳號名稱,就應該會成功解除封鎖,且不會再看到彈出提醒了。

Riot ID必須為全球唯一

上述步驟唯有當你擁有全球唯一的帳號名稱時才有效。如果某個地區的其他玩家使用與你相同的使用者名稱,則即使完成了上述程序,仍會需要變更主要使用者名稱。

我失去存取權,無法更新帳號。

如果你想查詢哪些使用者名稱可能受到影響,或需要找回遺失的帳號,可以試試看 Riot帳號復原工具。該工具可以列出一份綁定特定電子郵件地址的使用者名稱清單,並協助你找回帳號。

如果這沒辦法幫你解決問題,它會請你送出一張附上充足身分資訊的表單給玩家客服。你提供的帳號資訊越多,找回帳號的機會就越高。 

我在更帳號時遇到問題。我好像一直卡在同一個畫面?

我們發現有些玩家在修改使用者名稱的過程中會卡在同一個畫面。請試試看Chrome的無痕模式,或改用其他瀏覽器(例如Internet Explorer或Mozilla Firefox),然後按照以下步驟操作:

  1. 在客戶端登出帳號(如別無選擇,請按Alt+F4),記得取消勾選保持登入
  2. 開啟Riot帳號更新網站。
  3. 登入你想要的帳號,並選擇正確伺服器。
  4. 更改所選帳號的使用者名稱。

如果問題仍未解決, 請與客服聯絡,我們會提供進一步協助。