資訊自2026年6月1日起,你可以索取自己帳號的完整資料或 單一資料。本文將說明可索取的內容及索取辦法。 |
所有資料vs.特定資料
完整資料
你可以所以自己帳號的所有可用資料。
- 我們會透過你的客服表單寄送下載連結,提供包含所有資料的檔案
- 你可以透過聯絡玩家客服 → 帳號與安全性 → 資料索取提出申請
- 你必須登入方可提出申請
- 必須通過電子郵件認證方可下載資料檔案
- 如果你在提出申請後更改電子信箱或密碼,此申請便會自動取消。
單一資料
你可以索取可用的資料集中的單一資料並自訂範圍。
- 你可以透過專屬網站提出申請(詳情請見此處)
- 提出申請不需要登入,但需要驗證電子信箱才能完成
- 必須具備身分認證文件
- 驗證完成後,資料會寄送到你索取時所使用的電子信箱
可用資料
帳號資訊
- 你的Riot ID、使用者名稱,及關聯的伺服器
- 你帳號綁定的手機號碼
- 你登記的出生日期
- 登入紀錄
- 帳號變更
- 客服表單紀錄
- 帳號上的玩家真實姓名(僅限韓國)
- 懲罰紀錄
《英雄聯盟》
- 累積的檢舉紀錄,包括檢舉和被檢舉
- 過去3個月內的局內聊天紀錄。如果你過去3個月參加了超過100場對戰,則我們會提供過去100場對戰的聊天紀錄
- 所有商店交易(造型等)紀錄
- 所有貨幣購買紀錄
《特戰英豪》
- 所有商店交易(造型等)紀錄
- 所有貨幣購買紀錄
《符文大地傳說》
- 對戰紀錄
- 所有商店交易(造型等)紀錄
- 所有貨幣購買紀錄
《激鬥峽谷》
- 對戰紀錄
- 貨幣
- 內容庫存
- 所有商店交易(造型等)紀錄
- 所有貨幣購買紀錄
《2XKO》
- 對戰紀錄
- 內容庫存
- 內容購買紀錄(造型等)
- 內容獎勵記錄
- 遊戲進度資料
- 玩家房間聊天記錄
申請處理
完整資料
我們會在10天內處理申請。完成後,你的帳號資料將會以壓縮檔的形式,透過客服表單中的專屬連結提供下載
- 該下載連結將於30天後 失效
- 必須使用最新版本的Windows或macOS作業系統,方能瀏覽這些檔案。
- 如果你的作業系統不是最新版本,可以使用RTF文字編輯器,例如Notepad++。
- 帳號刪除後,便無法取得再資料
單一資料
我們會在10天內處理申請。完成後,你會透過提出申請時使用的電子郵件收到設有密碼保護的資料檔案。
- 帳號刪除後仍然可以取得資料
取消資料索取
完整資料
你隨時可以點選客服表單內的取消連結,取消這項申請。如果你在申請處理期間更改電子信箱或密碼,此申請便會自動取消。
單一資料
申請無法手動或自動取消。然而,如果申請未正確發送或未完成身分認證,則申請有可能遭具。
Riot Games非常重視資訊安全與隱私。若想進一步了解我們如何保管與處理你的資料,請參閱Riot Games隱私權政策,也可以在該處查看我們的使用條款及其他相關政策。
如果對此通知或我們的隱私保護執行措施有任何問題或疑慮,請寄送電子郵件予資料保護專員 (Data Protection Officer),電子信箱為:dpo@riotgames.com
。
