Nếu bạn gặp vấn đề giống như sau thì bạn đang ở đúng nơi rồi:
- Lỗi kết nối: VALORANT đã gặp sự cố kết nối. Vui lòng khởi động lại client trò chơi để khôi phục kết nối.
- VAN 138 nghĩa là gì?
- Tôi đang chạy trò chơi hoặc Riot Vanguard trên máy ảo thì bị lỗi VAN 138.
Giải pháp
VAN 138 thường có nghĩa là trò chơi hoặc Riot Vanguard đang chạy từ một máy ảo hoặc môi trường ảo hóa không được hỗ trợ.
Riot Vanguard không được hỗ trợ trong môi trường máy ảo (chúng tôi muốn chơi thật). Thử thực hiện các bước sau theo thứ tự để quay lại chơi bình thường. Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng trò chơi và Riot Vanguard đang chạy trên bản cài đặt Windows thông thường. Sau đó, chuyển sang các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn nếu lỗi vẫn tái diễn. Sau mỗi bước, hãy khởi động lại trò chơi để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Sử dụng bản cài đặt Windows thông thường. Vì Vanguard sẽ không hoạt động trên máy ảo hoặc các môi trường ảo hóa không được hỗ trợ, bạn cần cài đặt và chạy cả trò chơi lẫn Riot Vanguard trên PC Windows tiêu chuẩn.
- Gỡ bỏ và cài lại Vanguard. Cách nhanh nhất để khôi phục cài đặt mặc định của Vanguard là gỡ cài đặt thủ công, rồi khởi động lại PC và mở lại trò chơi để cài lại Vanguard.
- Thực hiện khởi động sạch. Các ứng dụng hoặc dịch vụ chạy nền có thể gây xung đột với Riot Vanguard, khởi động sạch sẽ giúp bạn xác định chính xác điều gì đang gặp sự cố.
- Cấu hình tường lửa. Tường lửa có thể đang chặn Riot Client kết nối với máy chủ của chúng tôi. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để cấu hình tường lửa.
- Cài lại trò chơi. Điều này có thể thay thế các tệp trò chơi bị hỏng hoặc thiếu, những tệp có thể đang ngăn cản Vanguard hoặc trò chơi khởi động đúng cách. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để gỡ cài đặt và cài lại trò chơi.
Bạn vẫn gặp sự cố ư?
Nếu bạn vẫn gặp lỗi sau khi thử các bước này, hãy gửi phiếu hỗ trợ tới Hỗ Trợ Người Chơi. Đảm bảo đính kèm tệp nhật ký để chúng tôi có thể xem xét kỹ hơn và giúp bạn quay lại trò chơi.
