Nếu tài khoản bị xâm phạm, hãy gửi phiếu hỗ trợ, làm việc với chúng tôi để lấy lại tài khoản, rồi quay lại đây và đọc tiếp.
Xác minh URL của bạn
Nếu trang web nhìn đáng nghi thì có thể có gian lận. Đừng đăng nhập với các thông tin của Riot vào bất kỳ trang web nào khác ngoài authenticate.riotgames.com
Tài khoản Riot không chỉ là một cái tên người dùng. Đó là kết tinh của vô vàn nỗ lực, bất kể việc bạn đã đầu tư thời gian, tiền bạc hay cả hai. Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đảm bảo tài khoản được bảo mật, vẫn có một vài bước đơn giản mà bạn có thể và nên làm để ngăn chặn các hành vi trộm cắp, lừa đảo và các hành vi xâm phạm nói chung của những kẻ gian lận hoặc lừa đảo.
Xác minh e-mail
Đảm bảo chỉ có bạn sở hữu tài khoản của mình bằng cách truy cập trang tài khoản và xác minh e-mail. Chỉ một bước đơn giản này là đủ để ngăn chặn bất kỳ ai có ý định đổi mật khẩu/e-mail nếu họ không thể xác minh hành động đó qua e-mail trước. Cũng nên sử dụng tính năng xác thực đa yếu tố của chúng tôi, bạn có thể đọc về tính năng này bên dưới.
Bật xác thực đa yếu tố
MFA (xác thực đa yếu tố) là cách đơn giản nhất, nhanh nhất để tăng cường bảo mật cho tài khoản chỉ với vài cú nhấp chuột. Sau khi bật, bất kỳ ai đăng nhập vào tài khoản sẽ phải xác minh danh tính bằng Riot Mobile hoặc e-mail liên kết với tài khoản. Vì vậy, hãy kích hoạt MFA ngay bây giờ!
Chọn mật khẩu bảo mật
Nếu bạn muốn tự tạo mật khẩu, hãy cố gắng tránh các sai lầm thường gặp như chọn các mật khẩu dễ đoán (tên bạn bè, người thân trong gia đình…) và các dãy số (cụ thể là ngày sinh nhật). Cách dễ nhất và hiệu quả nhất mà bạn nên dùng là: Chọn các từ không liên quan, hiếm thấy và xâu chuỗi chúng lại với nhau. Vậy là bạn đã có mật khẩu rồi.
Dẫu vậy, mật khẩu này vẫn chưa thực sự bảo mật nếu so với các mật khẩu chứa các dãy số, ký tự đặc biệt và một dải ký tự hoàn toàn ngẫu nhiên. Đó là lý do chúng tôi khuyên bạn…
Sử dụng trình quản lý mật khẩu
Mật khẩu lý tưởng cần có độ dài và sự ngẫu nhiên nhất định, nhưng như vậy thì cũng sẽ khó nhớ hơn. Vậy tại sao không sử dụng một chương trình giải quyết cả ba vấn đề cùng lúc?
Trình quản lý mật khẩu rất tuyệt vời để tạo và lưu trữ các mật khẩu có độ bảo mật cao cho hầu hết mọi tài khoản. Chưa kể tới việc đa số chúng còn cung cấp các tính năng chính miễn phí! Chỉ cần nhập trình quản lý mật khẩu vào công cụ tìm kiếm yêu thích và xem thử chương trình nào phù hợp với bạn nhất.
Bảo vệ tài khoản e-mail
E-mail chính là yếu tố quan trọng nhất trong bảo mật. Nếu ai đó biết thông tin đăng nhập e-mail, họ có thể gửi yêu cầu cài lại mật khẩu tới hầu hết mọi trang web, trò chơi hay ứng dụng, từ đó chiếm toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản. Đó là lý do đa số các nhà cung cấp dịch vụ e-mail có tính năng xác thực đa yếu tố riêng biệt. Thông thường, bạn có thể tìm thấy tính năng này ở phần bảo mật trong mục cài đặt của nhà cung cấp, nhưng nếu không thể tìm ra, tính năng tìm kiếm nhanh sẽ cho bạn biết mọi điều cần thiết!
Để xem thông tin đăng nhập có bị lộ hay chưa, bạn có thể kiểm tra với những công cụ bên thứ ba như Have I Been Pwned. Nếu bạn tìm ra thông tin của bạn trên những trang này, thì đã tới lúc đổi mật khẩu và nâng cao bảo mật tài khoản.
Bảo mật PC
Phần mềm độc hại có thể cấp thông tin đăng nhập trực tiếp cho kẻ xấu. Quét toàn bộ bằng Windows Security hoặc một chương trình diệt virus đáng tin cậy khác để loại bỏ mọi mối đe dọa.
Đăng xuất khi ở những không gian chung
Một trong những lợi ích của việc sở hữu tài khoản Riot là có thể chơi mọi lúc, mọi nơi. Tuy vậy, chính điều này cũng tạo cơ hội cho kẻ gian lợi dụng, vậy nên hãy thật cẩn thận nhé! Hôm nay vậy là đủ rồi phải không? Hãy tắt thiết bị. Bạn muốn đi kiếm chút gì bỏ bụng chứ? Hãy đăng xuất trước đã. Dễ như ăn kẹo.
Không chia sẻ tài khoản Riot
Cày thuê, mua bán tài khoản, chia sẻ hồ sơ… Tất cả các hoạt động này đều vi phạm Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi. Bên cạnh nguy cơ bị cấm, việc chia sẻ tài khoản còn khiến chúng tôi gặp khó khăn khi khôi phục tài khoản. Chỉ có bạn mới nên có quyền truy cập vào tài khoản Riot của mình và chỉ được truy cập thông qua địa chỉ email của riêng bạn.
Coi chừng hành vi lừa đảo
Nếu có bất kỳ ai hỏi về thông tin tài khoản, đừng tiết lộ gì cho họ. Riot đã có quyền truy cập vào tài khoản và có thể thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào mà không cần yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu. Nếu bạn nhận được e-mail từ chúng tôi, danh sách các địa chỉ đã được xác minh này sẽ giúp bạn kiểm tra độ tin cậy của e-mail đó. Bạn nhận được e-mail trông có vẻ như thật, nhưng không có trong bất kỳ tên miền nào được liệt kê? Gửi phiếu hỗ trợ cho chúng tôi và chúng ta sẽ cùng nhau xem xét giải quyết!
