Hesap Veri Talebi (Yalnızca Kore)

Tüm Veriler vs. Belirli Veriler

Tam Veri

Hesabın için mevcut olan tüm verileri talep edebilirsin.

• Tüm verileri içeren dosya, biletin üzerinden gönderilen bir indirme bağlantısıyla sana iletilecek.
• Talebini Oyuncu Desteği ile İletişime Geç → Hesap ve Güvenlik → Veri Talebi üzerinden gönderebilirsin.
• Talep göndermek için giriş yapman gerekir.
• Veri dosyasını indirmek için e-posta doğrulaması gerekir.
• Talebi gönderdikten sonra e-posta adresini veya şifreni değiştirirsen talep otomatik olarak iptal edilir.

Tekli Veri

Tekli veri talep edebilir ve mevcut veri setinden kapsamı belirleyebilirsin.

• Taleplerini özel bir site üzerinden iletebilirsin (ayrıntılar için buraya göz at)
• Talebi göndermek için giriş yapman gerekmiyor ancak işlemi tamamlamak için e-posta doğrulaması gerekiyor.
• Kimlik doğrulama belgeleri gerekebilir.
• Doğrulandıktan sonra veriler talep için kullanılan e-posta adresine gönderilir.

Mevcut Veri

Hesap Bilgisi

• Riot ID’n, kullanıcı adın ve ilişkili sunucular
• Hesabına bağlanmış telefon numarası
• Kaydedilmiş doğum tarihi
• Giriş geçmişi
• Hesap değişiklikleri
• Oyuncu Destek talepleri geçmişi
• Hesabın oyuncusunun gerçek adı (yalnızca Kore)
• Ceza geçmişi

League of Legends

• Gönderilen ve alınan raporları içeren toplu rapor geçmişi
• Son 3 ay içindeki karşılaşmaların oyun içi sohbet kayıtları (son 3 ay içerisinde 100’den fazla karşılaşman mevcutsa son 100 karşılaşma için)
• Tüm Mağaza işlemleri (kostümler vb.)
• Parayla yapılan tüm alımlar

VALORANT

• Tüm Mağaza işlemleri (kostümler vb.)
• Parayla yapılan tüm alımlar

Legends of Runeterra

• Karşılaşma Geçmişi
• Tüm Mağaza işlemleri (kostümler vb.)
• Parayla yapılan tüm alımlar

Wild Rift

• Karşılaşma Geçmişi
• Para Birimi
• İçerik envanteri
• Tüm Mağaza işlemleri (kostümler vb.)
• Parayla yapılan tüm alımlar

2XKO

• Karşılaşma Geçmişi
• İçerik envanteri
• İçerik alım geçmişi (kostümler vb.)
• İçerik ödülü geçmişi
• Oyun ilerleme verileri
• Oyuncu lobi sohbet kayıtları

Talebin İşleniyor

Tam Veri

Talepler 10 gün içerisinde işlenecek. İşlem tamamlandıktan sonra, hesap verilerine biletin içindeki sana özel indirme bağlantısı üzerinden sıkıştırılmış bir dosya (zip) olarak erişebilirsin.

• İndirme bağlantısı 30 gün boyunca geçerli kalacak.
• Dosyaları görüntüleyebilmek için Windows veya macOS’nin en güncel sürümlerine sahip olman gerekir.
• En son sürümü kullanmıyorsan lütfen Notepad++ gibi bir RTF metin düzenleme programı kullan.
• Hesap silindikten sonra veriler alınamaz.

Tekil Veri

Talepler 10 gün içerisinde işlenecek. İşlem tamamlandıktan sonra talep için kullandığın e-posta adresine şifreyle korunan bir veri dosyası gönderilecek.

• Veri, hesap silinse bile teslim edilebilir.

Veri Talebini İptal Etme

Tam Veri

Biletindeki iptal bağlantısını kullanarak talebini istediğin zaman iptal edebilirsin. Talep işlenirken e-posta adresini veya şifreni değiştirirsen talep otomatik olarak iptal edilir.

Tekil Veri

Talepler manuel ya da otomatik olarak iptal edilemez. Yine de talep düzgün şekilde gönderilmediyse veya kimlik doğrulaması tamamlanmadıysa reddedilebilir.

Riot Games’in veri güvenliğini ve kişisel bilgileri çok ciddiye aldığını hatırlatmak istiyoruz. Sana ait verileri nasıl koruyup işlediğimize dair ayrıntılı bilgi için Riot Games Gizlilik Politikası’na göz atabilirsin. Kullanım Koşulları ve diğer ilgili politikalarımıza da aynı sayfadan ulaşabilirsin.

İşbu bildirimle veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorun veya endişen olduğu takdirde lütfen dpo@riotgames.com adresini kullanarak Veri Koruma Görevlisi’ne bir e-posta gönder.