ข้อผิดพลาดบางอย่างของ Vanguard ต้องอาศัยความช่วยเหลือในการแก้ไข หากคุณเข้ามาที่บทความนี้ผ่านหน้าช่วยเหลืออื่นหรือตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือ ขั้นตอนเหล่านี้ก็จัดทำขึ้นเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณโดยเฉพาะ
แต่หากคุณพบบทความนี้ผ่านการค้นหาทั่วไปหรือช่องทางอื่น ควรค้นหาข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่พบในเว็บไซต์ฝ่ายช่วยเหลือนี้ เพื่อให้ได้คำแนะนำที่ตรงกับปัญหามากกว่า ปัญหาแต่ละอย่างมักต้องใช้วิธีแก้ต่างกัน แม้บางขั้นตอนจะซ้ำกับบทความอื่น แต่การทำตามบทความที่ตรงกับปัญหาของคุณจะช่วยให้มีโอกาสแก้ปัญหาได้มากที่สุด
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ เราจะเริ่มจากวิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดก่อน หาก Vanguard ยังไม่กลับมาออนไลน์ ค่อยลองวิธีที่ต้องใช้ขั้นตอนมากขึ้น เปิดเกมหลังจากทำแต่ละขั้นตอนเสร็จ เพื่อดูว่าได้ผลหรือไม่
- รีเซ็ตไฟล์การกำหนดค่าของคุณ ไฟล์เก่า ไฟล์เสียหาย หรือไฟล์ที่ถูกแก้ไขบางไฟล์อาจทำให้ Vanguard หยุดทำงานได้ ทำตามขั้นตอนของเราเพื่อล้างไฟล์ Config ของคุณ
- ลบและติดตั้ง Vanguard ใหม่อีกครั้ง วิธีที่เร็วที่สุดในการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของ Vanguard คือการถอนการติดตั้งด้วยตนเอง จากนั้นรีสตาร์ท PC แล้วเปิดเกมอีกครั้งเพื่อติดตั้ง Vanguard ใหม่
- ทําคลีนบูต แอปหรือบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจรบกวน Riot Vanguard และการคลีนบูตจะช่วยคุณระบุได้ว่าสิ่งใดที่ก่อให้เกิดปัญหาอยู่กันแน่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ ถ้ามาถึงขั้นนี้ได้แล้ว ก็ได้เวลาจัดเต็มแล้วล่ะ ทำตามคู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน PC ของเราสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้น
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดส่งคำร้องไปยังฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น อย่าลืมแนบไฟล์ Log ของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดและช่วยให้คุณกลับเข้าเกมได้อีกครั้ง
