Если ваша проблема похожа на одну из перечисленных ниже, вы попали по адресу:
- Ошибка подключения: VAN -83. Возникла непредвиденная ошибка Vanguard. Клиент сейчас завершит работу.
- Что означает ошибка VAN -83?
- Игра вылетела, после чего появилась ошибка VAN -83.
Решение
Ошибка VAN -83 обычно означает, что Riot Vanguard не может запуститься, поддерживать соединение или подтвердить готовность во время запуска или в процессе игры.
Выполните следующие действия по порядку. Сначала попробуйте самые быстрые способы устранения проблемы, а затем переходите к более серьезным мерам, если вам все еще не удается исправить Vanguard. После каждого шага запускайте игру и проверяйте, исчезла ли ошибка.
- Перезагрузите компьютер. Это запустит Vanguard заново, что может устранить многие временные проблемы с подключением.
- Проверьте настройки времени в Windows. Неправильно установленные дата, время или часовой пояс могут привести к сбоям служб и защищенных соединений еще до запуска игры. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь руководством Microsoft по настройке даты, времени и часового пояса в Windows.
- Настройте автоматический запуск службы Vanguard. Даже если Vanguard установлен, если он не запущен при запуске игры, то он вам не поможет. Если вы не используете функцию Vanguard Pre-Check, позволяющую запускать Vanguard по необходимости, нужно будет включить автоматический запуск службы Vanguard (vgc).
- Переустановите Vanguard. Самый быстрый способ восстановить настройки Vanguard по умолчанию – удалить его вручную, затем перезагрузить компьютер и снова запустить игру, чтобы Vanguard установился заново.
- Выполните чистую загрузку Windows. Фоновые приложения и службы могут мешать работе Riot Vanguard. Чистая загрузка поможет определить, что именно вызывает проблему.
- Переустановите игру. Это позволит заменить поврежденные или отсутствующие файлы игры, которые могут препятствовать корректному запуску Vanguard или самой игры. Воспользуйтесь нашим руководством по удалению и повторной установке игры.
- Проверьте подключение к сети. Если ничто из перечисленного не помогло, пора переходить к более серьезным мерам. Следуйте инструкциям из нашего руководства по решению проблем с соединением на ПК, чтобы пошагово проверить возможные неполадки с сетью.
Проблемы остались?
Если ошибка продолжает появляться после выполнения всех этих действий, отправьте запрос в службу поддержки игроков. Обязательно приложите журналы ошибок, чтобы мы могли подробнее изучить проблему и помочь вам как можно скорее вернуться в игру.
