Se seu problema se parece com isso, você está no lugar certo:
- Erro de conexão: o VALORANT encontrou um erro de conexão. Reinicie o cliente para reconectar. Código de erro: VAN 185
- Erro do Vanguard: VAN 185. Ocorreu um erro inesperado com o Vanguard e o cliente será encerrado.
- O que significa VAN 185?
- Fui desconectado(a) do jogo e recebi o erro VAN 185.
Resolução
O erro VAN 185 geralmente indica um problema de sessão ou conexão entre o jogo, o Cliente Riot e o Riot Vanguard. Vamos fazer esses sistemas voltarem a se comunicar para resolver o problema.
Tente estes passos na ordem. Começaremos com as correções mais rápidas e depois passaremos para as maiores se o Vanguard ainda precisar de uma ajudinha para voltar a ficar online. Inicie seu jogo após cada etapa para ver se funcionou.
- Verifique os requisitos mínimos. Se o seu PC não atender aos requisitos básicos do jogo, seu jogo, o Cliente Riot ou o Vanguard podem enfrentar problemas para iniciar ou se manterem conectados. Certifique-se de que seu PC atende aos requisitos mínimos para o jogo que você está tentando jogar.
- Desconecte os controles. Alguns dispositivos conectados podem interferir na inicialização do jogo ou do cliente. Se você tiver um controle ou outros dispositivos USB desnecessários conectados, desconecte-os e tente iniciar o jogo novamente.
- Reinicie o Cliente Riot. Uma nova sessão do Cliente Riot pode resolver problemas temporários de login, inicialização ou conexão. Feche o Cliente Riot completamente, abra-o de novo e tente iniciar o jogo.
- Encerre a sessão em outros dispositivos. Estar com a conta conectada em outro PC pode, às vezes, resultar em conflitos de sessão. Se você tiver uma sessão iniciada no Cliente Riot em outro PC, encerre-a antes de tentar novamente.
- Reinicie seu PC. Isso dá ao Vanguard uma nova inicialização e pode resolver muitos problemas de conexão temporários do Vanguard.
- Remova e reinstale o Vanguard. A forma mais rápida de restaurar as configurações padrão do Vanguard é desinstalá-lo manualmente, reiniciar o PC e iniciar o jogo novamente para reinstalar o Vanguard.
- Realize uma inicialização limpa. Aplicativos ou serviços em segundo plano podem interferir no Riot Vanguard, e uma inicialização limpa ajuda a identificar o que exatamente está causando o problema.
- Verifique sua conexão. Se você chegou até aqui, é hora de apelar para a artilharia pesada. Siga nosso Guia para problemas de conexão no PC para ver o passo a passo de como resolver possíveis problemas de conexão.
- Reinstale o jogo. Isso pode substituir arquivos do jogo corrompidos ou ausentes que talvez estejam impedindo o Vanguard ou seu jogo de iniciar corretamente. Siga nosso guia para desinstalar e reinstalar seu jogo.
Ainda está com problemas?
Se o erro persistir depois que você seguir estes passos, envie um ticket ao Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar seus logs para que a gente possa analisar a situação e te ajudar a voltar para o jogo.
