Se o seu problema for parecido com este, você veio ao lugar certo:

  • Erro do Vanguard: VAN 128. Ocorreu um erro inesperado com o Vanguard e o cliente será encerrado.
  • Fui desconectado(a) do jogo e recebi o erro VAN 128. O que esse erro significa?
  • Recebi o erro VAN 128 ao iniciar o jogo.

Resolução

O VAN 128 geralmente significa que o Riot Vanguard não conseguiu concluir uma de suas verificações de inicialização ou de confiança do sistema. Vamos reconstruir essa confiança para que você possa aprender a amar de novo voltar ao jogo.

Siga estes passos em ordem. Começaremos pelas configurações de segurança e depuração do Windows mais relacionadas ao VAN 128 e, em seguida, passaremos para a solução de problemas padrão do Vanguard. Inicie seu jogo após cada etapa para ver se funcionou.

  1. Restaure a segurança do Windows para o estado normal. Algumas configurações de segurança do Windows podem impedir que o Vanguard verifique seu PC corretamente. Siga nosso guia para restaurar a segurança do Windows para o estado normal.
  2. Desativar Depurar despejos de memória. Certas configurações de depuração do Windows podem interferir nas verificações de inicialização do Vanguard. Siga os passos abaixo para desabilitar a depuração dos despejos de memória:
    1. Pressione a tecla Windows + R.
    2. Digite sysdm.cpl, depois pressione Enter.
    3. Vá para Avançado > Inicialização e Recuperação > Configurações.
    4. Defina Gravando informações de depuração como (nenhum).
    5. Selecione OK.
    6. Reinicie o computador.
  3. Atualize o Windows. As atualizações do Windows podem incluir alterações de segurança e de serviço do sistema das quais o Vanguard depende. Instale todas as atualizações do Windows disponíveis e reinicie seu PC.
  4. Defina o serviço do Vanguard para iniciar automaticamente. Ter o Vanguard instalado não vai adiantar muito se ele não estiver em execução quando você tentar jogar. Se você não usar o Vanguard Pre-Check para habilitar o Vanguard sob demanda, será necessário definir o serviço do Vanguard (vgc) como Automático.
  5. Remova e reinstale o Vanguard. A forma mais rápida de restaurar as configurações padrão do Vanguard é desinstalá-lo manualmente, reiniciar o PC e iniciar o jogo novamente para reinstalar o Vanguard.
  6. Realize uma inicialização limpa. Aplicativos ou serviços em segundo plano podem interferir no Riot Vanguard, e uma inicialização limpa ajuda a identificar o que exatamente está causando o problema.
  7. Reinstale o jogo. Isso pode substituir arquivos do jogo corrompidos ou ausentes que talvez estejam impedindo o Vanguard ou seu jogo de iniciar corretamente. Siga nosso guia para desinstalar e reinstalar seu jogo.

Ainda está com problemas?

Se o erro persistir depois que você seguir estes passos, envie um ticket ao Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar seus logs para que a gente possa analisar a situação e te ajudar a voltar para o jogo.