Seu roteador gerencia o tráfego que entra e sai da sua rede doméstica. Às vezes, ele mantém certas portas fechadas por padrão, impedindo que o tráfego da partida passe. O encaminhamento de porta abre as portas certas para que o Riot Client saiba exatamente aonde ir.
Quer se conectar através de uma rede restrita?
Se estiver se conectando através de uma rede restrita, como redes de faculdades, será necessário fornecer as portas abaixo para o administrador de rede para que elas possam ser redirecionadas para você. Envie um ticket para nós se seu administrador de rede tiver dúvidas ou precisar de informações adicionais.
Passo 1: obtenha o gateway padrão e o endereço IP interno
- Pressione a tecla Windows 🪟 + R
- Digite cmd
- Pressione Enter para abrir o Prompt de Comando do Windows
- No prompt de comando, digite ipconfig
- Pressione Enter
- Deverá surgir uma lista de informações. Anote o gateway padrão e o endereço IPv4, pois precisará deles mais adiante.
- Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela
- Selecione Preferências do sistema...
- Clique duas vezes em Rede
- Selecione a conexão ativa no painel esquerdo
- Clique em Avançado... no canto inferior direito
- Clique na aba TCP/IP
- O endereço de IP do gateway pode ser encontrado ao lado de Roteador: e seu endereço de IP interno está listado ao lado de Endereço IPv4:
Passo 2: acesse a página de configurações do roteador
O encaminhamento de porta pode ser complicado. Embora a interface de cada roteador seja diferente, você geralmente consegue configurar suas portas seguindo estes passos:
- Abra seu navegador.
- Na sua barra de endereço, digite o endereço de IP que você encontrou no Passo 1 e pressione Enter.
- Será solicitado um nome de usuário e uma senha. Se você nunca alterou essas informações, as credenciais padrão quase sempre estão impressas em um adesivo na parte de trás ou na rota inferior do seu roteador físico.
- Ao entrar, procure uma aba ou menu com o nome Encaminhamento de Porta, Servidor Virtual, Jogos ou Avançado.
Se não souber por onde começar, entre em contato com o fabricante do seu roteador para saber como acessar a página de configuração dele. Você também pode visitar sites de terceiros confiáveis, como o PortForward.com, que fornecem guias visuais e bem detalhados para quase todos os modelos e marcas de roteador específicos.
Passo 3: encaminhe as portas necessárias
Agora que você encontrou a seção de configurações correta, precisará adicionar as seguintes regras (isso se aplica tanto ao Windows quanto ao macOS). Aqui está a lista de portas para encaminhar:
| Serviço | Protocolo/Portas |
| Cliente do jogo | 5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP |
| Cliente Riot (antigo PVP.Net) | 2099 TCP |
| Cliente Riot (antigo PVP.Net) | 5223 TCP |
| Cliente Riot (antigo PVP.Net) | 5222 TCP |
| Conexões HTTP | 80 TCP |
| Conexões HTTPS | 443 TCP |
| Modo Espectador | 8088 UDP e TCP |
| Voz do jogo | Intervalo de 50 portas consecutivas de 1024 a 65000 (p. ex.: 1024 - 1074) |
Passo 4: reinicie e teste
Depois que o encaminhamento de porta for configurado, reinicie o Cliente Riot e tente se conectar novamente.
Caso o problema persista, entre em contato com nosso Suporte ao Jogador enviando um ticket abaixo.
