Se o seu problema for parecido com este, você está no lugar certo:

  • Esta versão do Vanguard exige que o Control Flow Guard (CFG) esteja habilitado nas configurações de Exploit Protection do sistema.
  • O que significa VAN 9002?
  • Recebi o erro VAN 9002 ao iniciar o jogo.

Resolução

Se aparecer o código de erro VAN 9002 quando você estiver tentando fazer login nos nossos jogos, isso geralmente significa que o Exploit Protection (proteção de exploração) do Windows está desabilitado. O Vanguard exige que o Exploit Protection esteja habilitado para que o jogo possa ser executado. 

Siga os passos abaixo para reativá-lo e voltar ao jogo.

Solução 1: Verifique as configurações do sistema

  1. Pressione a tecla do Windows 🪟 para abrir o menu Iniciar.
  2. Digite Exploit Protection na barra de pesquisa e abra.
  3. Na aba Configurações de sistema, você verá vários recursos de segurança. Certifique-se de que cada uma das opções abaixo esteja definida como Usar padrão. E não reinicie ainda:
    • Proteção de fluxo de controle (CFG)
    • Prevenção de Execução de Dados (DEP)
    • Forçar a aleatorização para imagens (ASLR obrigatória)
    • Tornar aleatória as alocações de memória (ASLR de baixo para cima)
    • ASLR de entropia alta
    • Validar as correntes de exceção (SEHOP)
    • Validar integridade da pilha

Observação: talvez seja preciso rolar a tela para baixo para ver todas as configurações disponíveis.

Passo 2: Verifique as Configurações do Programa

  1. Abra a guia Configurações do Programa.
  2. Role a lista de aplicativos e procure por qualquer entrada relacionada a:
    • Riot Games
    • Riot Vanguard
    • Qualquer título da Riot
  3. Clique no item para expandi-lo.
  4. Selecione Remover.
  5. Repita esse processo para cada item da lista relacionado à Riot.

Passo 3: Reinicie o dispositivo

Reiniciar o computador concede ao Vanguard uma nova inicialização e deve aplicar todas as alterações recentes ao seu sistema. Pronto, o problema deve estar resolvido.

Ainda está com problemas?

Se o erro persistir depois que você seguir estes passos, envie um ticket ao Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar seus logs para que a gente possa analisar a situação e te ajudar a voltar para o jogo.