Às vezes, para resolver um problema, o Suporte ao Jogador pode pedir os arquivos de registro do seu cliente do League of Legends. Esses registros nos ajudam a entender o que acontece nos bastidores quando você inicia o jogo, navega pelo cliente ou entra em uma partida.
O League of Legends usa um sistema de cliente exclusivo, o que significa que ele gera registros adicionais que não são encontrados em outros jogos da Riot. Este guia aborda os registros específicos do League e onde encontrá-los.
Lembre-se que, normalmente, precisamos apenas de um ou dois arquivos para investigar seu problema; portanto, não é necessário reunir todos os itens listados neste artigo :)
Procurando por registros gerais do LoL ou de outros jogos da Riot? Confira nosso guia geral de registros.
Registros r3d
O registro de partida é criado sempre que você joga uma partida. Ele contém informações vitais sobre o processo de carregamento e registra qualquer erro ocorrido durante a partida. Esses registros são essenciais para a resolução de problemas em situações em que erros acontecem no jogo.
Cada arquivo é exibido no seguinte formato:
[yyyy-mm-ddT15-40-03]_r3dlog.txt, em que yyyy-mm-dd é a data em que a partida foi jogada.
Eles estarão aqui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogsNa pasta cuja data e horário correspondem ao jogo em que você teve problemas.
NetLogs
Um registro de rede é criado sempre que você joga uma partida. Ele contém informações vitais sobre sua conexão durante a partida. Esses registros são essenciais para a resolução de problemas que acontecem durante o jogo, geralmente relacionados a latência ou perdas de conexão.
Cada arquivo é exibido no seguinte formato:
[yyyy-mm-ddTHH-MM-SS]_netlog.txt, em que yyyy-mm-dd é a data em que a partida foi jogada.
Eles estarão aqui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogsNa pasta cuja data e horário correspondem ao jogo em que você teve problemas.
Registros League CLient
Esses registros contêm vários aspectos da plataforma cliente. Basicamente tudo, desde o carregamento do cliente até o final da Seleção de Campeões, é registrado nesses arquivos.
Cada sessão do cliente gera 5 registros:
| LeagueClientLauncher | Registra eventos quando o cliente é iniciado e verifica a configuração |
| LeagueClient | Contém a maioria das informações de backend, desde a inicialização até o fechamento do cliente |
| LeagueClientUx-gpu-process | Verifica o processador de gráficos para a UX |
| LeagueClientUx | Registra interações de front-end (o que você vê e com o que interage) |
| LeagueClientUx-renderer | Monitora quais páginas são renderizadas no cliente |
Esses registros contêm todas as informações sobre erros que podem ser encontrados, desde a tela de início de sessão até a Seleção de Campeões. A função de registro termina quando você entra em uma partida, após esgotar o tempo da Seleção de Campeões.
Cada arquivo aparecerá assim:
2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient
(o nome do arquivo incluirá o momento em que ele foi criado.)
Eles estarão aqui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\LeagueClient LogsAlém disso, você pode usar a Ferramenta de Reparo da Riot para reunir registros de jogo em uma pasta da sua Área de Trabalho.
