Rozwiązanie niektórych błędów systemu Vanguard wymaga pomocnej dłoni. Jeśli skierowano was na tę stronę z innej strony wsparcia lub jej przeczytanie zasugerował pomocny agent, to świetnie: kroki, które tu przedstawiamy, zostały przygotowane specjalnie z myślą o takich sytuacjach, aby pomóc wam rozwiązać wasz problem.

Jeśli jednak trafiliście tutaj przez ogólne wyszukiwanie lub w inny sposób, lepiej będzie, jeśli przeszukacie nasze strony wsparcia pod kątem konkretnego błędu lub problemu, którego doświadczacie. Konkretne problemy często wymagają unikalnych rozwiązań i chociaż niektóre lub wiele z tych kroków może się powtarzać w innych artykułach, postępowanie zgodnie ze wskazówkami na stronie dotyczącej waszej sytuacji zawsze da wam największą szansę na sukces.

Spróbujcie wykonać poniższe kroki w podanej kolejności. Zaczniemy od rozwiązań najszybszych, a jeśli Vanguard wciąż będzie potrzebował pomocy, by powrócić do trybu online, wytoczymy cięższe działa. Po każdym kroku uruchomcie grę, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

  1. Zresetujcie pliki konfiguracyjne. Niektóre starsze, uszkodzone lub zmodyfikowane pliki mogą powodować awarię systemu Vanguard. Postępujcie zgodnie z instrukcją, aby zaprowadzić porządek wśród plików konfiguracyjnych.
  2. Usuńcie i ponownie zainstalujcie Vanguard. Najszybszy sposób na przywrócenie domyślnych ustawień Vanguard to ręczne odinstalowanie oprogramowania, a następnie restart komputera i włączenie gry w celu ponownej instalacji Vanguard.
  3. Wykonajcie czysty rozruch. Aplikacje lub usługi działające w tle mogą zakłócać działanie Riot Vanguard, a czysty rozruch pomoże ustalić, co dokładnie sprawia problemy.
  4. Sprawdźcie połączenie. Skoro udało wam się dotrzeć tak daleko, czas wytoczyć ciężkie działa. Zapoznajcie się z naszym Przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów z połączeniem (PC) – znajdziecie tam szczegółowe instrukcje krok po kroku, jak radzić sobie z ewentualnymi problemami z połączeniem.

Jeśli po wykonaniu tych kroków błąd nadal występuje, wyślijcie zgłoszenie do Wsparcia Gracza. Pamiętajcie, aby załączyć dzienniki. Będziemy mogli lepiej przyjrzeć się sprawie i pomóc wam wrócić do akcji.