Jeśli wasz problem wygląda tak, jak poniżej, to trafiliście we właściwe miejsce:
- Błąd połączenia: w grze VALORANT wystąpił błąd połączenia. Uruchom klienta ponownie, aby jeszcze raz się połączyć.
- Co oznacza błąd VAN 138?
- Korzystam z VALORANT / Riot Vanguard za pośrednictwem wirtualnego komputera i pojawił się błąd VAN 138.
Rozwiązanie
Błąd VAN 138 oznacza zazwyczaj, że wasza gra lub Riot Vanguard są uruchamiane z maszyny wirtualnej lub niewspieranego środowiska zwirtualizowanego.
Środowiska wirtualne nie obsługują Riot Vanguard (lubimy działać w realu). Spróbujcie wykonać poniższe kroki; aby wrócić do gry. Zaczniemy od upewnienia się, że wasza gra i Riot Vanguard działają na zwykłej wersji systemu Windows, a następnie przejdziemy do standardowego rozwiązywania problemów, jeśli błąd będzie się powtarzał. Po wykonaniu każdego kroku uruchomcie grę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
- Użyjcie zwykłej wersji systemu Windows. Ponieważ Vanguard nie działa na maszynach wirtualnych ani w niewspieranych środowiskach zwirtualizowanych, musicie zainstalować i uruchomić zarówno grę, jak i Riot Vanguard na standardowym komputerze z systemem Windows.
- Usuńcie i ponownie zainstalujcie Vanguard. Najszybszym sposobem na przywrócenie domyślnych ustawień Vanguard jest ręczne odinstalowanie go, ponowne uruchomienie komputera i ponowne uruchomienie gry w celu ponownej instalacji Vanguard.
- Wykonajcie czysty rozruch. Aplikacje lub usługi działające w tle mogą zakłócać działanie Riot Vanguard, a czysty rozruch pomoże ustalić, co dokładnie sprawia problemy.
- Skonfigurujcie zaporę sieciową. Wasza zapora sieciowa może blokować komunikację klienta Riot z naszymi serwerami. Zajrzycie do naszego przewodnika, aby skonfigurować zaporę sieciową.
- Przeinstalujcie grę. Może to zastąpić uszkodzone lub brakujące pliki gry, które mogą uniemożliwiać prawidłowe uruchomienie Vanguard lub gry. Aby odinstalować i ponownie zainstalować grę, zajrzyjcie do naszego przewodnika.
Nadal macie problemy?
Jeśli po wykonaniu tych kroków błąd nadal występuje, wyślijcie zgłoszenie do Wsparcia Gracza. Pamiętajcie, aby załączyć dzienniki gry. Będziemy mogli lepiej przyjrzeć się sprawie i pomóc wam wrócić do akcji.
