Prośba o dane konta (tylko KR)

Wszystkie dane a konkretne dane

Pełne dane

Możecie poprosić o wszystkie dane dostępne dla swojego konta.

• Plik zawierający wszystkie dane zostanie udostępniony przez link do pobrania wysłany w zgłoszeniu.
• Prośbę możecie złożyć przez Skontaktuj się ze Wsparciem Gracza → Bezpieczeństwo i konto → Prośba o przesłanie danych.
• Aby złożyć prośbę, musicie być zalogowani.
• Do pobrania pliku z danymi wymagana jest weryfikacja adresu e-mail.
• Jeśli po złożeniu prośby zmienicie adres e-mail lub hasło, prośba zostanie automatycznie anulowana.

Pojedyncze dane

Możecie poprosić o pojedyncze dane i samodzielnie określić ich zakres spośród dostępnego zbioru.

• Prośby można składać za pośrednictwem dedykowanej strony (szczegóły znajdziecie tutaj)
• Złożenie prośby nie wymaga zalogowania, ale do jej zrealizowania konieczna jest weryfikacja adresu e-mail.
• Może być wymagane okazanie dokumentów potwierdzających tożsamość.
• Po weryfikacji dane zostaną wysłane na adres e-mail podany w prośbie.

Dostępne dane

Informacje o koncie

• Riot ID, nazwa użytkownika i powiązane serwery.
• Numer telefonu powiązany z kontem.
• Zarejestrowana data urodzenia.
• Historia logowań.
• Zmiany na koncie.
• Historia zgłoszeń do Pomocy dla graczy.
• Prawdziwe imię i nazwisko gracza przypisane do konta (tylko Korea).
• Historia kar.

League of Legends

• Zbiorcza historia zgłoszeń, w tym zgłoszenia wysłane i otrzymane.
• Zapis z czatów z gry z ostatnich 3 miesięcy (lub 100 ostatnich gier, jeśli w ciągu ostatnich 3 miesięcy rozegrano więcej gier).
• Wszystkie transakcje w sklepie (skórki, bohaterowie itd.).
• Wszystkie zakupy pieniężne.

VALORANT

• Wszystkie transakcje w sklepie (skórki, bohaterowie itd.).
• Wszystkie zakupy pieniężne.

Legends of Runeterra

• Historia gier.
• Wszystkie transakcje w sklepie (skórki, bohaterowie itd.).
• Wszystkie zakupy pieniężne.

Wild Rift

• Historia gier.
• Waluta.
• Zawartość ekwipunku
• Wszystkie transakcje w sklepie (skórki, bohaterowie itd.).
• Wszystkie zakupy pieniężne.

2XKO

• Historia gier.
• Zawartość ekwipunku
• Historia zakupów zawartości (skórki itp.)
• Historia nagród za zawartość
• Dane postępów w grze
• Logi czatów poczekalni graczy

Przetwarzanie prośby

Pełne dane

Prośby są przetwarzane w ciągu 10 dni. Po jej zrealizowaniu dane waszego konta będą dostępne w postaci spakowanego pliku za pośrednictwem unikalnego linku do pobrania w zgłoszeniu.

• Link do pobrania wygaśnie po 30 dniach.
• Do wyświetlenia plików potrzebujecie najnowszej wersji systemu Windows lub macOS.
• Jeśli nie korzystacie z najnowszej wersji, użyjcie edytora tekstu RTF, takiego jak Notepad++.
• Po usunięciu konta nie można odzyskać danych.

Pojedyncze dane

Prośby są przetwarzane w ciągu 10 dni. Po jej zrealizowaniu otrzymacie plik z danymi zabezpieczony hasłem na adres e-mail podany w prośbie.

• Dane można otrzymać nawet po usunięciu konta

Anulowanie prośby o dane

Pełne dane

Możecie anulować prośbę w dowolnym momencie, klikając link anulowania w zgłoszeniu. Jeśli zmienicie adres e-mail lub hasło w trakcie przetwarzania prośby, zostanie ona automatycznie anulowana.

Pojedyncze dane

Próśb nie można anulować ręcznie ani automatycznie. Mogą jednak zostać odrzucone, jeśli nie zostały prawidłowo złożone lub jeśli nie przeprowadzono weryfikacji tożsamości.

Riot Games bardzo poważnie podchodzi do bezpieczeństwa i prywatności danych. Żeby dowiedzieć się, w jaki sposób działamy i jak przetwarzamy dane, sprawdźcie Politykę prywatności Riot Games. Znajdziecie tam Warunki Świadczenia Usług i inne istotne przepisy.

Jeśli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej informacji lub naszych praktyk w zakresie prywatności, wyślijcie je do naszego inspektora ochrony danych pod adres dpo@riotgames.com.