Ta strona przedstawia odpowiedzi na pytania często zadawane przez rodziców niepełnoletnich graczy; zawiera też formularz umożliwiający uzyskanie dalszej pomocy. 

Czy te gry są odpowiednie dla mojego dziecka? 

Ostateczna decyzja należy do was, ale poniżej znajdziecie kilka wytycznych w tej kwestii.

Zawartość i komunikacja w grze

Zawartość w grze: Aby sprawdzić ograniczenia wiekowe poszczególnych gier, zapoznajcie się z przewodnikami ESRB lub PEGI. Większość naszych gier przypisano do kategorii „Teen”. Aby zapoznać się z ocenami obowiązującymi w innych regionach, zajrzyjcie na stronę IARC.

Komunikacja w grze: Większość naszych gier ma funkcje czatu tekstowego i głosowego, które mają za zadanie pomóc graczom w opracowaniu strategii poprzez omawianie celów gry. Chociaż staramy się dbać o przyzwoitość czatu i usuwać niestosowne nazwy graczy, nie zawsze jesteśmy w stanie kontrolować komunikację na czacie głosowym i tekstowym, która, niestety, często bywa naganna. Warto pokazać dziecku, jak wyciszać i blokować graczy w przypadku niechcianych komentarzy ze strony członków drużyny: 

Krótka uwaga odnośnie do phishingu. Poinformujcie koniecznie wasze dziecko, że pracownicy Riot nigdy nie poproszą go o podanie informacji za pośrednictwem klienta. Sprawdźcie artykuł Phishing: nie daj się nabrać. 

Jak założyć konto dla mojego dziecka?

Założenie konta, zainstalowanie tytułu i granie nic nie kosztuje. Aby rozpocząć zabawę, dziecko musi mieć własny adres e-mail oraz utworzyć nazwę użytkownika i imię przywoływacza lub Riot ID. Żadna z tych nazw nie powinna być prawdziwym imieniem dziecka. 

Wskazówki dotyczące tworzenia konta

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie: 

  1. Konto Riot należy utworzyć następujących stronach: League of Legends / Teamfight Tactics | VALORANT
    • E-mail: adresy e-mail muszą być unikalne dla każdego konta Riot.
    • Data urodzenia: wasze dziecko musi być co najmniej w minimalnym wymaganym dla regionu wieku (np. wiek wymagany według RODO lub innych przepisów obowiązujących w danym regionie).
      Wskazówka: użyjcie prawdziwej daty urodzenia dziecka; jeśli koniecznie chcecie użyć nieprawdziwej, zapiszcie ją, aby zapamiętać na przyszłość. Ta informacja pomoże dziecku odzyskać konto, jeśli kiedykolwiek miałoby utracić do niego dostęp.
    • Nazwa użytkownika: służy tylko jako login (nie jest to wyświetlana w grze zabawna, kreatywna nazwa). Należy zastosować nazwę użytkownika, która nie wskazuje w żaden sposób prawdziwych danych dziecka, jak np. jego prawdziwego imienia. NAZW UŻYTKOWNIKA NIE MOŻNA ZMIENIAĆ.
    • Hasło: aby skuteczniej zabezpieczyć konto przed kradzieżą, użyjcie hasła długiego i trudnego do odgadnięcia.
  2. Po zainstalowaniu i uruchomieniu gry utwórzcie nazwę wyświetlaną w grze: 
    • Upewnijcie się, że dziecko zrozumiało i zaakceptowało Warunki świadczenia usług i Pakt społeczności. 
    • Teraz wyświetli się ekran, na którym możecie utworzyć dla swojego dziecka pożądaną nazwę w grze. Nazwa ta będzie widoczna dla innych graczy. Upewnijcie się, że wyświetlana w grze nazwa nie zawiera danych umożliwiających identyfikację — innymi słowy, nie używajcie w niej prawdziwych danych dziecka, takich jak imię, numer telefonu, adres e-mail i tym podobne. 
      • Wyświetlana nazwa będzie stanowiła Riot ID dziecka. 
        Uwaga: Riot ID można zmienić bezpłatnie co 90 dni, pod adresem https://account.riotgames.com/.
        selectyourdisplayname.png
  3. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, włączcie również wieloetapową weryfikację.

Wszystko gotowe. GLHF — DOBREJ ZABAWY I POWODZENIA!

Gdzie mogę udzielić zgód jako rodzic? 

Zgód można udzielić za pośrednictwem Portalu dla rodziców. Po utworzeniu konta dziecka otrzymacie e-mail z linkiem do portalu, w którym będziecie musieli potwierdzić swoją tożsamość i udzielić wymaganych zgód. 

Dzieci, które mają zamiar grać w gry studia Riot, muszą w chwili tworzenia konta spełniać minimalne wymagania wiekowe obowiązujące w regionie, w którym zamieszkują. Pominięcie tych wymagań poprzez formularz zgody rodzicielskiej nie jest możliwe. Będzie ona wymagana, jeśli przeprowadzicie się do kraju, gdzie obowiązują bardziej rygorystyczne zasady dotyczące minimalnego wieku, które mogłyby uniemożliwić dziecku kontrolowanie własnego konta bez zgody rodzica. W wielu krajach osoby poniżej 18. roku życia mogą wymagać zgody rodzica nawet po przeprowadzce do innego regionu.

➡️ Zgoda rodzica i informacje dla rodziców

Dzieci, które mają zamiar grać w gry studia Riot, muszą w chwili tworzenia konta spełniać minimalne wymagania wiekowe obowiązujące w regionie, w którym zamieszkują. Pominięcie tych wymagań poprzez formularz zgody rodzicielskiej nie jest możliwe. 

Jak mogę usunąć konto mojego dziecka? 

Konto może usunąć wyłącznie jego właściciel.

Usuniętego konta nie można już przywrócić

Ze względu na przepisy RODO po usunięciu konta wszystkie dane gracza, jego zakupy itp. zostaną całkowicie usunięte i znikną już na zawsze. Dotyczy to wszystkich kont Riot we wszystkich regionach.

Wasze dziecko może usunąć swoje konto, wykonując czynności opisane w tym artykule:

➡️ Usuwanie konta Riot i wszystkich danych

Zarządzacie kontem dziecka? Jeśli wasze dziecko może zechcieć kiedyś w przyszłości znów uzyskać dostęp do swojego konta (np. chce zachować swoje skórki i inną zdobytą lub zakupioną zawartość), możecie pomóc mu je dezaktywować, zamiast usuwać. Do dezaktywacji konta dziecka rodzice i opiekunowie prawni powinni użyć Portalu dla rodziców, nie zaś standardowego procesu dezaktywacji konta.

➡️ FAQ dezaktywacji i usuwania konta

W jaki sposób rodzice mogą skontaktować się z Riot Games

Jeśli potrzebujecie dalszej pomocy w zakresie zarządzania kontem dziecka, skorzystajcie z poniższego formularza.

Uwaga: z tego formularza powinni korzystać wyłącznie rodzice lub opiekunowie prawni, którzy chcą zapytać o kwestie związane z kontem swojego dziecka. Użycie tego formularza w innym celu spowoduje automatyczne zamknięcie zgłoszenia; wówczas konieczne będzie wysłanie nowego, adekwatnego dla danej sytuacji formularza.