Jika masalah anda seperti ini:
- Saya tersekat di skrin pemuatan.
- Permainan berfungsi dengan baik sebelum ini, tetapi sekarang ia tidak dapat selesai dimuatkan.
- Saya dapat mendengar audio permainan, tetapi skrin pemuatan tidak bergerak.
Penyelesaian
Jika permainan atau Riot Client anda masih berjalan tetapi tidak dapat melepasi skrin pemuatan, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengenal pasti sama ada terdapat isu sambungan, perisian, pemacu, atau fail permainan.
- Tukar kepada sambungan berwayar Sambungan tanpa wayar boleh dipengaruhi oleh jarak, gangguan, dan peranti lain yang menggunakan rangkaian yang sama. Jika boleh, sambungkan komputer anda terus ke penghala atau modem menggunakan kabel Ethernet dan cuba lagi.
- Lakukan but bersih. Membersihkan proses latar belakang boleh memastikan program lain tidak bersaing dengan permainan anda dan but bersih membantu anda menghapuskan masalah yang berpotensi.
- Konfigurasikan Firewall anda. Tembok api anda mungkin menghalang Riot Client daripada berkomunikasi dengan pelayan kami. Ikuti panduan kami untuk mengkonfigurasikan tembok api anda.
- Kemas Kini Pemacu Kad kini pemacu kad grafik. Pemacu grafik yang lapuk boleh menyebabkan permainan terhenti, membeku, skrin hitam, dan isu visual lain, dan mengemas kini pemacu GPU anda boleh membantu menyelesaikan masalah ini.
- Pasang semula pemacu grafik anda secara bersih. Jika pemacu grafik yang lapuk atau rosak mungkin menyebabkan masalah ini, gunakan DDU untuk mengalih keluar fail pemacu lama sebelum memasang salinan baharu.
- Semak sambungan anda. Sambungan yang tidak stabil boleh menghalang permainan anda daripada bergerak ke skrin seterusnya. Ikut panduan kependaman tinggi kami untuk arahan langkah demi langkah dalam menangani isu sambungan yang mungkin berlaku.
- Pasang semula permainan anda. Pemasangan semula bersih boleh menggantikan fail yang rosak atau hilang yang mungkin menyebabkan ralat.
Masih menghadapi masalah?
Jika permainan anda masih tidak selesai dimuat selepas melengkapkan langkah di atas, hantar tiket supaya kami boleh menyiasat dengan lebih lanjut.
