Meminta Data Akaun Anda (KR sahaja)

Semua Data vs. Data Tertentu

Data Penuh

Anda boleh meminta semua Data yang tersedia untuk akaun anda.

• Fail yang mengandungi semua data akan diberikan melalui pautan muat turun yang dihantar melalui tiket anda
• Anda boleh menghantar permintaan melalui Hubungi Sokongan Pemain → Akaun & Keselamatan → Permintaan Data
• Anda perlu log masuk untuk menyerahkan permintaan
• Pengesahan emel diperlukan untuk memuat turun fail data
• Jika anda menukar e-mel atau kata laluan selepas menghantar permintaan, permintaan tersebut akan dibatalkan secara automatik

Data Tunggal

Anda boleh meminta Data tunggal dan menetapkan skop daripada set Data yang tersedia.

• Permintaan boleh dihantar melalui laman khas (lihat butiran di sini)
• Log masuk tidak diperlukan untuk menghantar permintaan, tetapi pengesahan e-mel diperlukan untuk melengkapkannya
• Dokumen pengesahan identiti mungkin diperlukan
• Setelah disahkan, data akan dihantar ke alamat e-mel yang digunakan untuk permintaan tersebut

Data Tersedia

Maklumat Akaun

• ID Riot, nama pengguna dan pelayan yang berkaitan
• Nombor telefon yang dilampirkan pada akaun anda
• Tarikh lahir anda yang didaftarkan
• Sejarah log masuk
• Pengubahsuaian akaun
• Sejarah tiket Sokongan Pemain
• Nama sebenar pemain pada akaun (Korea sahaja)
• Sejarah Penalti

League of Legends

• Sejarah laporan agregat, termasuk laporan yang dibuat dan diterima
• Log sembang dalam permainan sepanjang 3 bulan lalu (atau 100 permainan yang lalu, jika anda telah bermain lebih daripada itu dalam masa 3 bulan lalu)
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

VALORANT

• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

Legends of Runeterra

• Sejarah Perlawanan
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

Wild Rift

• Sejarah Perlawanan
• Mata Wang
• Ketekalan kandungan
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

2XKO

• Sejarah Perlawanan
• Ketekalan kandungan
• Sejarah pembelian kandungan (skin, dan lain-lain)
• Sejarah ganjaran kandungan
• Data kemajuan permainan
• Log sembang lobi pemain

Memproses Permintaan Anda

Data Penuh

Permintaan akan diproses dalam masa 10 hari. Data akaun anda akan tersedia untuk dimuat turun sebagai fail zip melalui pautan unik dalam tiket anda.

• Sila ambil perhatian bahawa pautan ini akan tamat tempoh selepas 30 hari
• Anda perlu menggunakan Windows atau macOS yang terkini untuk melihat fail
• Jika anda tidak mempunyai versi terkini, gunakan editor teks RTF seperti Notepad++
• Data tidak boleh diambil semula selepas pemadaman akaun

Data Tunggal

Permintaan akan diproses dalam tempoh 10 hari. Setelah selesai, anda akan menerima fail data dilindungi kata laluan menerusi e-mel yang digunakan untuk permintaan tersebut.

• Data masih boleh diterima selepas pemadaman akaun

Membatalkan Permintaan Data Anda

Data Penuh

Anda boleh membatalkan permintaan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan batal dalam tiket anda. Jika anda menukar e-mel atau kata laluan semasa permintaan sedang diproses, permintaan tersebut akan dibatalkan secara automatik.

Data Tunggal

Permintaan tidak boleh dibatalkan secara manual atau automatik. Namun, permintaan mungkin ditolak jika ia tidak diserahkan dengan betul atau jika pengesahan identiti tidak dilengkapkan.

Riot Games amat mengambil berat tentang keselamatan dan privasi data. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan dan memproses data anda, sila rujuk Dasar Privasi Riot Games. Anda boleh mengakses Terma Penggunaan dan dasar lain yang berkaitan di sana.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Notis ini atau amalan privasi kami, sila hantarkan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di dpo@riotgames.com