Halaman ini membantu untuk menjawab beberapa soalan lazim yang sering ditanya oleh ibu bapa pemain bawah umur, dan turut menyediakan borang untuk anda mendapatkan bantuan lanjut. 

Adakah permainan ini sesuai untuk anak saya? 

Akhirnya, keputusan di tangan anda, tetapi yang berikut ialah beberapa panduan.

Perihal kandungan dan komunikasi dalam permainan

Kandungan dalam permainan: Anda boleh merujuk kepada panduan ESRB atau PEGI untuk menyemak penarafan umur bagi mana-mana permainan yang anda minati. Kebanyakan permainan kami mempunyai penarafan Remaja. Untuk penarafan mengikut lebih banyak rantau, lihat IARC.

Komunikasi dalam permainan: Kebanyakan permainan kami mempunyai ciri sembang teks dan suara, yang bertujuan membantu pemain merancang strategi dengan berbincang tentang objektif permainan. Walaupun kami berusaha memastikan sembang sentiasa patuh dan mengambil tindakan tegas terhadap nama pemain yang tidak sesuai, kami tidak dapat mengawal apa yang berlaku setiap masa dalam komunikasi suara dan sembang, yang malangnya kadangkala boleh menjadi sangat negatif. Sila tunjukkan kepada anak anda cara untuk membisukan dan menyekat pemain sekiranya terdapat komen yang tidak membantu daripada rakan sepasukan: 

Nota ringkas tentang pancingan data. Sila maklumkan kepada anak anda bahawa kakitangan Riot tidak akan pernah meminta maklumat daripada anak anda melalui klien. Lihat Pancing data: Jangan tertipu. 

Bagaimana saya boleh mencipta akaun untuk anak saya?

Membuat akaun, memasang, dan bermain permainan kami adalah percuma. Mereka memerlukan alamat e-mel mereka sendiri dan membuat nama pengguna log masuk dan Nama Summoner dalam permainan atau ID Riot yang sepatutnya bukan nama sebenar mereka. 

Petua untuk mencipta akaun

Untuk memastikan akaun mereka selamat, pertimbangkan perkara yang berikut: 

  1. Cipta Akaun Riot mereka di laman web: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
    • E-mel: Setiap akaun Riot mesti menggunakan emel yang unik.
    • Tarikh Lahir: Anak anda mesti mencapai umur minimum yang diperlukan untuk rantau anda (contohnya, umur kelayakan di bawah GDPR atau peraturan khusus rantau lain).
      Petua: Gunakan tarikh lahir sebenar mereka, atau jika anda benar-benar mahu menggunakan tarikh palsu, pastikan anda catatkan untuk rujukan akan datang. Maklumat ini akan membantu mereka memulihkan akaun jika mereka kehilangan akaun mereka pada masa akan datang.
    • Nama pengguna: Maklumat ini akan menjadi nama pengguna log masuk mereka sahaja (bukan nama paparan dalam permainan mereka yang menyeronokkan dan kreatif). Jangan letakkan maklumat pengenalan diri dalam nama pengguna – dalam kata lain, jangan gunakan nama sebenar. NAMA PENGGUNA LOG MASUK TIDAK BOLEH DITUKAR KEMUDIAN.
    • Kata laluan: Untuk mendapatkan keselamatan terhadap kecurian akaun, gunakan kata laluan yang panjang dan sukar diteka.
  2. Selepas anda memasang dan melancarkan permainan, cipta nama paparan dalam permainan mereka: 
    • Pastikan anak anda memahami dan menerima Terma Perkhidmatan dan Pakatan Komuniti. 
    • Anda akan ditunjukkan skrin tempat anda mencipta nama dalam permainan yang dikehendaki oleh anak anda. Nama ini akan dilihat oleh pemain lain. Jangan letakkan maklumat pengenalan diri dalam nama paparan – dalam kata lain, jangan gunakan nama sebenar, nombor telefon, alamat e-mel, dan sebagainya. 
  3. Untuk keselamatan maksimum, aktifkan juga pengesahan dua faktor.

Anda sudah sedia. GLHF!

Di manakah saya boleh memberikan kelulusan ibu bapa saya? 

Kelulusan boleh diberikan melalui Portal Ibu Bapa. Selepas akaun kanak-kanak dicipta, anda akan menerima e-mel yang membawa anda ke portal di mana anda perlu mengesahkan identiti anda dan memberikan kebenaran anda. 

Kanak-kanak yang ingin bermain permainan Riot mesti memenuhi syarat umur minimum untuk wilayah mereka semasa membuat akaun, dan tidak dapat memintas syarat umur dengan menggunakan borang persetujuan ibu bapa. Kelulusan akan diperlukan jika anda berpindah ke negara yang mempunyai peraturan umur minimum yang lebih ketat yang akan menjadikan anak anda tidak lagi layak untuk mengawal akaun mereka sendiri tanpa kebenaran. Bagi mereka yang berumur bawah 18 tahun mungkin memerlukan kebenaran ibu bapa selepas berpindah ke rantau lain.

➡️ Maklumat Kelulusan Ibu Bapa untuk Ibu Bapa

Kanak-kanak yang ingin bermain permainan Riot mesti memenuhi syarat umur minimum untuk wilayah mereka semasa membuat akaun, dan tidak dapat memintas syarat umur dengan menggunakan borang persetujuan ibu bapa. 

Bagaimanakah cara memadamkan akaun anak saya? 

Hanya pemilik akaun yang boleh memadam akaun tersebut.

Pemadaman Akaun Tidak Boleh Dibatalkan

Menurut undang-undang privasi GDPR, sebaik sahaja akaun dipadamkan, semua data, pembelian pemain dan sebagainya benar-benar dihapuskan dan hilang selama-lamanya.

Anak anda boleh memadam akaun mereka dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel berikut:

➡️ Memadamkan Akaun Riot Anda dan Semua Data Anda

Mengurus akaun anak anda? Jika anak anda mungkin ingin mengakses akaun mereka pada masa akan datang dan ingin menyimpan skin dan kandungan lain yang telah diperoleh atau dibeli, anda boleh membantu mereka untuk menyahaktifkan akaun tersebut dan tidak memadamkannya. Ibu bapa dan penjaga sah harus menggunakan Portal Ibu Bapa untuk menyahaktifkan akaun anak mereka, bukannya melalui proses penyahaktifan akaun standard.

➡️ Soalan Lazim Penyahaktifan dan Pemadaman Akaun

Cara ibu bapa boleh menghubungi Riot Games

Jika anda memerlukan bantuan lanjut untuk mengurus akaun anak anda, sila gunakan borang yang berikut.

Penting: Borang ini hanya boleh digunakan oleh ibu bapa atau penjaga sah yang ingin membuat pertanyaan mengenai akaun anak mereka. Penggunaan borang ini untuk apa-apa sebab lain akan menyebabkan tiket ditutup secara automatik dan anda perlu menghantar semula di bawah borang tiket yang sesuai.