Pemadaman Akaun Tidak Aktif - Soalan Lazim
Dari semasa ke semasa, semuanya perlukan pembersihan, termasuklah data kami. Memadam data bukan sahaja membantu membebaskan ruang yang digunakan oleh semua maklumat tersebut, malah memastikan tiada butiran pemain yang tidak diperlukan disimpan tanpa tujuan. Itulah sebabnya kami menjalankan pembersihan berkala untuk mengalih keluar akaun yang tidak digunakan dari pelayan kami.
Jika anda menerima e-mel yang mengatakan akaun anda telah dimasukkan ke dalam barisan untuk dipadam secara automatik, anda mungkin tertanya-tanya sebab, cara dan waktu perkara ini berlaku, serta cara untuk menanganinya. Jadi, mari kita bincangkannya!
Mengapakah akaun saya dimasukkan ke dalam barisan pemadaman?
Akaun akan ditandakan untuk dipadam apabila ia memenuhi semua syarat berikut:
- Akaun ini tidak aktif (anda tidak log masuk selama lebih 3 tahun)
- Anda tidak pernah membelanjakan wang sebenar pada akaun ini
- Anda telah bermain kurang daripada 20 jam secara keseluruhan (semua permainan digabungkan) di akaun ini
- Anda tidak memiliki sebarang kandungan edisi terhad dalam akaun ini
Akaun yang memenuhi keperluan ini dianggap tidak lagi digunakan dan tidak mengandungi kandungan yang tidak boleh diganti atau nilai wang yang signifikan. Akaun ini milik pemain yang mencipta akaun Riot untuk mencuba permainan, mendapati yang permainan ini bukan cita rasa mereka, dan meninggalkannya tanpa sebarang rancangan untuk kembali.
Jika akaun anda telah ditandakan untuk dipadam tetapi anda ingin mengekalkannya atas apa-apa sebab sekalipun, jangan risau. Artikel ini akan mengajar anda cara untuk menghentikan proses pemadaman di bahagian bawah.
Apakah itu akaun tidak aktif?
Akaun Riot anda dianggap tidak aktif jika anda telah lebih tiga tahun tanpa log masuk ke mana-mana platform kami. Itu bermakna tiada log masuk dalam mana-mana klien permainan, laman web (ya, termasuk yang ini), aplikasi, dan sebagainya.
Tetapi ingat: akaun yang tidak aktif sahaja tidak mencukupi untuk akaun anda dimasukkan secara automatik ke dalam barisan untuk dipadam. Keempat-empat syarat yang disenaraikan dalam soalan sebelum ini mesti dipenuhi.
Bagaimanakah saya boleh mengelakkan akaun saya daripada dipadam?
Sebelum apa-apa lagi, ketahui bahawa anda hanya boleh membatalkan proses pemadaman dalam tempoh 30 hari pertama selepas akaun anda dimasukkan ke dalam barisan untuk dipadam. Selepas itu, semua data yang berkaitan dengan akaun anda akan dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan, termasuk oleh kami. Anggap saja seperti memindahkan fail ke tong sampah berbanding mengosongkan tong sampah: Jika akaun anda masih dalam barisan, ia masih boleh dikeluarkan dan dipulihkan seperti tiada apa-apa yang berlaku. Tetapi selepas dipadam sepenuhnya, tiada jalan untuk kembali.
Jika anda ingin mengeluarkan akaun anda daripada barisan pemadaman automatik, hanya hantar tiket kepada Sokongan Pemain! Anda boleh menghubungi kami dan meminta untuk menghentikan proses ini pada bila-bila masa sepanjang tempoh 30 hari pertama. Sebaik sahaja kami mengesahkan bahawa kami sedang bercakap dengan pencipta akaun tersebut, kami boleh membuang akaun anda secara manual daripada barisan pemadaman.
Akaun saya telah dipadam. Apa yang perlu saya lakukan sekarang?
Sebaik sahaja tempoh 30 hari tamat dan pemadaman selesai, akaun tersebut tidak boleh dipulihkan lagi—walaupun melalui sokongan pemain. Namun, anda sentiasa dialu-alukan untuk mencipta akaun baharu dan mula semula. ID Riot dan nama pengguna yang anda miliki akan tersedia semula (kecuali jika seseorang lain telah mengambilnya selepas akaun dipadam), jadi anda juga boleh cuba mengekalkan nama yang sama. Ingat untuk sentiasa aktifkan akaun baharu anda dengan log masuk atau melaburkan mata wang atau masa yang mencukupi dan anda tak perlu risau perkara seperti ini berlaku lagi pada masa hadapan.
