Jika permainan anda terhenti, tersekat, atau tertutup secara tiba-tiba di konsol, ikuti langkah-langkah di bawah untuk menyelesaikan isu kestabilan yang biasa berlaku. Platform konsol mengawal diagnostik peringkat sistem dan pengendalian kerosakan, jadi panduan ini memfokuskan langkah penyelesaian masalah asas yang paling berkesan.
Sebelum Anda Mulakan
Pastikan perkara berikut:
- Perisian sistem konsol anda telah dikemas kini sepenuhnya
- Permainan anda dikemas kini kepada versi terkini
- Tiada gangguan perkhidmatan seluruh platform yang diketahui
Mulakan Semula Konsol Anda
- Matikan konsol anda sepenuhnya (jangan gunakan Mod Rehat)
- Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat sebelum menghidupkannya semula
- Lancarkan semula permainan dan periksa sama ada ia masih terhenti
Kemas Kini Permainan dan Konsol
Permainan mungkin terhenti jika versi sistem atau permainan tidak sepadan.
- Semak kemas kini permainan dalam pustaka konsol anda
- Semak kemas kini sistem konsol dalam Tetapan
- Mulakan semula konsol anda selepas kemas kini selesai
Pasang Semula Permainan
Memasang semula permainan boleh membantu membaiki kerosakan yang disebabkan oleh fail rosak atau tidak lengkap. Oleh kerana konsol tidak menyokong pembaikan fail permainan secara individu, pemasangan semula penuh memastikan semua data permainan dimuat turun semula dan digunakan dengan betul.
Masih Menghadapi Masalah?
Masih buntu walaupun sudah mencuba semua langkah? Hubungi sokongan Konsol anda untuk panduan lanjut:
