현재 겪고 계신 문제가 아래와 같나요?
- 로딩 화면에서 멈췄습니다.
- 게임이 잘 실행되다가 갑자기 로딩이 완료되지 않습니다.
- 게임 소리는 들리는데 로딩 화면에서 넘어가지 않습니다.
해결 방법
게임 또는 라이엇 클라이언트가 실행 중이지만 로딩 화면에서 넘어가지 않는다면 아래의 해결 방법을 통해 연결, 소프트웨어, 드라이버 또는 게임 파일 문제를 해결해 보세요.
- 유선 연결로 전환합니다. 무선 연결은 거리, 간섭, 동일한 네트워크를 사용하는 기타 기기의 영향을 받을 수 있습니다. 가능하다면 컴퓨터를 이더넷 케이블로 라우터나 모뎀에 직접 연결한 후 다시 시도해 주세요.
- 클린 부팅을 수행합니다. 백그라운드 프로세스를 정리하면 다른 프로그램이 게임의 원활한 실행을 방해하는 일을 막을 수 있으며, 클린 부팅을 수행하면 이러한 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 방화벽의 구성을 변경합니다. 사용 중인 방화벽이 라이엇 클라이언트와 서버의 통신을 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽 구성 가이드를 따라 방화벽의 구성을 변경하세요.
- 그래픽 카드 드라이버를 업데이트합니다. 오래된 그래픽 드라이버는 강제 종료, 멈춤, 검은 화면 및 기타 시각적 문제의 원인이 될 수 있으며, GPU 드라이버를 업데이트하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 그래픽 드라이버를 완전히 다시 설치하세요. 오래되거나 손상된 그래픽 드라이버가 문제의 원인일 수 있으므로, DDU를 사용해 기존 드라이버 파일을 제거한 후 새로 설치해 주세요.
- 연결 상태를 확인합니다. 연결이 불안정하면 게임이 다음 화면으로 넘어가지 못할 수 있습니다. 높은 지연 시간 가이드의 단계별 도움말을 따라 가능성 있는 연결 문제를 해결하세요.
- 게임을 다시 설치합니다. 클린 재설치를 통해 손상되거나 누락되어 게임이 제대로 로딩되지 않는 원인이 되는 파일들을 복구할 수 있습니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위의 단계를 완료한 후에도 무한 게임 로딩이 계속되면 문의를 제출해 주세요. 저희가 자세히 살펴보겠습니다.
