다음과 같은 문제를 겪고 계신다면 잘 찾아오셨습니다.
- 연결 오류: 발로란트에 연결 오류가 발생했습니다. 클라이언트를 다시 시작해 재접속하세요.
- VAN 138이 무슨 뜻인가요?
- 가상 머신에서 게임 또는 라이엇 뱅가드를 실행하는데 VAN 138 오류가 발생했습니다.
해결 방법
VAN 138 오류는 일반적으로 게임 또는 라이엇 뱅가드가 가상 머신이나 지원되지 않는 가상 환경에서 실행될 때 발생합니다.
라이엇 뱅가드는 가상 환경에서 지원되지 않습니다. (저희는 실제 환경을 선호합니다.) 다음 단계를 순서대로 진행하여 문제를 해결해 보세요. 먼저 게임과 라이엇 뱅가드가 정상적인 Windows에서 실행되고 있는지 확인하고, 오류가 계속 발생하면 일반적인 문제 해결 단계로 넘어갑니다. 각 단계를 완료한 후 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 주세요.
- 일반 Windows를 사용하세요. Vanguard는 가상 머신 또는 지원되지 않는 가상 환경에서 작동하지 않으므로, 일반 Windows PC 환경에서 게임과 라이엇 뱅가드를 모두 설치하고 실행해야 합니다.
- 뱅가드를 삭제하고 다시 설치하세요. 뱅가드를 기본 설정으로 복원하는 가장 빠른 방법은 직접 제거한 후 PC를 다시 시작하고 게임을 다시 실행하여 뱅가드를 다시 설치하는 것입니다.
- 클린 부팅을 수행하세요. 백그라운드 앱 또는 서비스가 라이엇 뱅가드를 방해할 수 있습니다. 클린 부팅을 하면 정확히 뭐가 문제인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 방화벽의 구성을 변경합니다. 사용 중인 방화벽이 라이엇 클라이언트와 서버의 통신을 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽 구성 가이드를 따라 방화벽의 구성을 변경하세요.
- 게임을 다시 설치합니다. 그러면 손상되거나 누락되어 뱅가드 또는 게임의 정상적인 실행을 막는 게임 파일을 복구할 수 있습니다. 가이드를 따라 게임을 제거하고 다시 설치하세요.
문제가 해결되지 않았나요?
위 단계를 밟았는데도 문제가 지속된다면 고객지원에 문의를 제출해 주세요. 로그 파일을 꼭 첨부해 주세요. 그러면 문제를 자세히 조사하고 게임 복귀를 도와드리겠습니다.
