다음과 같은 문제를 겪고 계신다면 잘 찾아오셨습니다.

  • VAN: RESTRICTION: 3 - 부팅 장치 인증 실패.
  • VAN: RESTRICTION: 3가 무슨 뜻인가요?
  • VAN: RESTRICTION: 3 오류로 게임을 실행할 수 없습니다.

해결 방법

시작 전 안내

이 문서는 VAN: RESTRICTION: 3 오류에 대한 도움말입니다. 오류 메시지에 다른 VAN: RESTRICTION 오류가 표시되는 경우, 해당하는 도움말을 확인해 주세요.

VAN: RESTRICTION: 3은 뱅가드가 게임이 설치된 드라이브에서 게임을 확인할 수 없음을 의미합니다. 이 오류는 게임이 외부 USB 드라이브, 보조 내부 드라이브 또는 Windows가 설치된 드라이브와 다른 드라이브에 설치된 경우 발생할 수 있습니다.

뱅가드는 Windows가 설치된 내부 드라이브와 동일한 위치에서 게임을 인증해야 합니다.

  1. Windows가 설치된 드라이브를 확인합니다. Windows가 설치된 위치를 알면 뱅가드가 게임을 확인할 수 있도록 게임을 어디에 설치해야 하는지 알 수 있습니다.

    Windows가 어디에 설치되어 있는지 잘 모르시겠나요?
    1. 파일 탐색기를 엽니다.
    2. 내 PC를 클릭합니다.
    3. Windows가 설치된 드라이브를 찾습니다. 대부분의 경우 C:\ 드라이브입니다.
    4. 확인하려면 드라이브를 열고 Windows 폴더가 있는지 확인하세요.
  2. Windows가 설치된 내부 드라이브에 게임을 다시 설치합니다. 외장 USB 드라이브나 다른 내장 드라이브에 게임을 설치하면 뱅가드가 게임을 올바르게 검증하지 못할 수 있습니다. Windows가 설치된 내부 드라이브에 가이드를 따라 게임을 제거하고 다시 설치하세요.

게임을 재설치한 후에는 PC를 다시 시작하고 게임을 다시 실행해 보시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않았나요?

Windows가 설치된 드라이브에 게임을 설치했는데도 제한 메시지가 계속 표시된다면 고객지원에 문의를 제출하세요. 문제를 자세히 조사할 수 있도록 로그 파일을 꼭 첨부해 주세요.