다음과 같은 문제를 겪고 계신다면 잘 찾아오셨습니다.
- VAN: RESTRICTION: 1 - UEFI 보안 부팅 인증 실패.
- VAN: RESTRICTION: 1이 무슨 뜻인가요?
- VAN: RESTRICTION: 1 오류로 게임을 실행할 수 없습니다.
해결 방법
시작 전 안내
이 문서는 VAN: RESTRICTION: 1에만 적용됩니다. 오류 메시지에 다른 VAN: RESTRICTION 오류가 표시되는 경우, 아래에서 해당하는 도움말을 확인해 주세요.
VAN: RESTRICTION: 1 오류는 뱅가드가 PC에서 보안 부팅이 활성화되어 올바르게 작동하는지 확인할 수 없다는 의미입니다. 이 오류는 보안 부팅이 비활성화되었거나, 시스템이 UEFI 모드를 사용하지 않거나, 마더보드 펌웨어(BIOS)를 업데이트해야 하는 경우 발생할 수 있습니다.
아래 단계를 순서대로 시도해 보세요. 먼저 보안 부팅을 확인하고, 보안 부팅이 이미 활성화되어 있는데도 제한 메시지가 계속 표시되면 BIOS를 업데이트해 주세요.
- 보안 부팅을 활성화합니다. 보안 부팅은 뱅가드가 PC가 신뢰할 수 있는 상태에서 시작되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 가이드를 따라 보안 부팅을 활성화한 후 PC를 다시 시작하고 게임을 다시 실행해 보세요.
- BIOS를 업데이트하세요. 보안 부팅이 이미 활성화되어 있는데도 제한 메시지가 표시된다면, 뱅가드가 시스템을 올바르게 확인하기 위해 마더보드 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 가이드를 따라 BIOS를 업데이트한 후 게임을 다시 실행해 보세요.
문제가 해결되지 않았나요?
위 단계를 밟았는데도 제한 메시지가 계속 표시된다면 고객지원에 티켓을 제출하세요. 문제를 자세히 조사할 수 있도록 로그 파일을 꼭 첨부해 주세요.
