계정 데이터 요청하기(한국 한정)

전체 데이터 vs 특정 데이터

전체 데이터

계정에서 이용 가능한 전체 데이터를 요청할 수 있습니다.

• 모든 데이터가 포함된 파일이 문의 내역을 통해 전송되는 다운로드 링크로 제공됩니다
• 고객지원에 문의 → 계정 및 보안 → 데이터 요청을 통해 요청을 제출할 수 있습니다.
• 요청을 제출하려면 로그인해야 합니다.
• 데이터 파일을 다운로드하려면 이메일 인증이 필요합니다
• 만약 요청을 제출한 후 이메일이나 비밀번호를 변경하면 해당 요청은 자동으로 취소됩니다.

개별 데이터

사용 가능한 데이터 세트에서 개별 데이터를 요청하고 범위를 정의할 수 있습니다.

• 요청은 전용 사이트를 통해 제출할 수 있습니다(자세한 내용은 여기에서 확인하세요).
• 요청을 제출할 때 로그인은 필요하지 않지만, 완료하려면 이메일 인증이 필요합니다.
• 본인 인증 서류가 필요할 수 있습니다.
• 인증을 마치면 요청에 사용된 이메일 주소로 데이터가 전송됩니다.

이용 가능한 데이터

계정 정보

• Riot ID, 계정이름, 관련 서버
• 계정에 연동되어 있는 전화번호
• 등록한 생년월일
• 로그인 기록
• 계정 수정 기록
• 고객지원 문의하기 기록
• 계정에 등록된 플레이어 실명(대한민국 한정)
• 제재 기록 

리그 오브 레전드

• 신고하거나 신고당한 모든 기록
• 지난 3개월간 입력한 모든 게임 내 채팅 기록(지난 3개월 이내에 100번 이상의 게임을 플레이한 경우 마지막으로 플레이한 100개의 게임에 대한 기록) 
• 모든 상점 구매 기록(스킨 등)
• 모든 금전적 구매 기록

발로란트

• 모든 상점 구매 기록(스킨 등)
• 모든 금전적 구매 기록

레전드 오브 룬테라

• 대전 기록
• 모든 상점 구매 기록(스킨 등)
• 모든 금전적 구매 기록

와일드 리프트

• 대전 기록
• 통화
• 콘텐츠 보관함
• 모든 상점 구매 기록(스킨 등)
• 모든 금전적 구매 기록

2XKO

• 대전 기록
• 콘텐츠 보관함
• 콘텐츠 구매 내역(스킨 등)
• 콘텐츠 보상 내역
• 게임 진척도 데이터
• 플레이어 로비 채팅 기록

요청 처리

전체 데이터

요청은 10일 이내에 처리됩니다. 완료되면 계정 데이터는 문의 내역에 제공되는 고유 다운로드 링크를 통해 압축 파일로 다운로드할 수 있습니다.

• 이 다운로드 링크는 30일 후 만료됩니다.
• 파일을 보려면 최신 버전의 Windows 또는 macOS가 필요합니다.
• 최신 버전의 운영 체제를 사용하고 계시지 않는다면, Notepad++와 같은 RTF 문서 편집기를 사용하세요.
• 계정 삭제 후에는 데이터를 확보할 수 없습니다.

개별 데이터

요청은 10일 이내에 처리됩니다. 완료되면 요청에 사용된 이메일을 통해 비밀번호로 보호된 데이터 파일을 받게 됩니다.

• 계정 삭제 후에도 데이터를 받을 수 있습니다.

데이터 요청 취소

전체 데이터

문의 내역의 취소 링크를 클릭하여 언제든지 요청을 취소할 수 있습니다. 만약 요청이 처리되는 도중에 이메일이나 비밀번호를 변경하면 해당 요청은 자동으로 취소됩니다.

개별 데이터

요청을 수동으로도, 자동으로도 취소할 수 없습니다. 하지만 요청이 올바르게 제출되지 않았거나 본인 인증이 완료되지 않은 경우 요청이 거부될 수 있습니다.

라이엇 게임즈는 정보 보안 및 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 라이엇 게임즈가 플레이어의 데이터를 다루고 처리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으면 라이엇 게임즈의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 사용 약관 및 기타 관련 정책도 함께 확인할 수 있습니다.

본 고지 또는 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 이메일 dpo@riotgames.com을 통해 데이터 보호 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.