참고: 계정 영구 이용 제한에 대한 정보를 찾고 계신다면 여기를 확인해 주세요. HWID 밴은 전혀 다른 개념입니다!
HWID 밴이 무엇인가요?
HWID 밴은 일반적인 계정 이용 제한과는 다르며, 더욱 심각한 조치입니다. 하드웨어 ID 밴은 지속적으로 커뮤니티 서약을 준수하지 않거나 서비스 약관을 위반하는 플레이어에게 취하는 매우 드문 강력한 제재입니다. 플레이어에게 HWID 밴이 필요하다고 결정하는 것은 사실상 해당 인물이 이용 제한 기간 동안 라이엇 플랫폼이나 게임에서 어떤 계정도 생성, 접속 또는 사용하는 것을 원치 않는다는 라이엇의 의사 표명입니다.
또한, HWID 밴은 스트리밍 등을 통해 라이엇 게임즈의 게임을 공개적으로 플레이하는 플레이어에게 보내는 메시지이기도 합니다. 하드웨어 ID 밴을 받으면 해당 게임을 공개적으로 플레이할 수 없게 됩니다.
일반적으로 HWID 밴은 아래와 같은 상황에서 발생합니다.
- 플레이어가 채팅에서 극도의 공격성을 보이거나 영구 정지된 다수의 계정을 통해 고의로 죽어주는 행위를 함.
- 플레이어가 다른 플레이어나 라이엇 직원을 대상으로 검증 가능한 위협을 가함.
- 플레이어가 비인가 외부 프로그램(자동 입력 프로그램 또는 부정행위)을 사용한 것으로 감지됨.
플레이어가 HWID 밴을 받으면 어떻게 되나요?
게임 접속이 제한되며, 로그인을 시도하면 VAN 152 오류 코드가 표시됩니다. HWID 밴이 유지되는 동안, 해당 플레이어의 라이엇 계정 활동은 정기적으로 모니터링됩니다. 관련 계정이 발견되면, 즉시 수동으로 밴이 적용됩니다. 해당 계정에서 HWID 밴 조치를 받은 플레이어가 보인 행동은 고려되지 않습니다. HWID 밴이 적용되었다는 것은 발견 즉시 이용 제한의 대상이 된다는 뜻입니다.
하지만 플레이어가 특정 플레이어 또는 라이엇 직원에 대한 검증 가능한 위협으로 인해 HWID 밴 조치를 받은 경우, 라이엇은 제재 해제를 고려하지 않을 것이며, 해당 플레이어와의 모든 소통을 완전히 차단할 수도 있습니다. 예외는 오직 특수한 경우에 한해, 라이엇의 재량에 따라 허용될 것입니다.
게임을 재설치하거나 해당 계정을 삭제해도 HWID 밴은 풀리지 않습니다.
HWID 밴이 적용된 컴퓨터에서 다른 플레이어가 로그인하면 어떻게 되나요?
특정 컴퓨터에 하드웨어 ID 밴이 적용되었다는 것은 단순히 계정을 차단하는 것이 아닌 해당 컴퓨터의 물리적 구성 요소를 차단하는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 제재는 계정과 관계없이 해당 기기에서 서비스(이 경우, 라이엇 게임즈의 게임)를 이용하지 못하도록 하는 데 목적이 있습니다.
HWID 밴이 적용된 컴퓨터에서 다른 계정(예: 친구, 가족의 계정)으로 게임에 로그인할 경우, 다음과 같은 두 가지 상황이 일어나게 됩니다.
- 해당 계정은 하드웨어 밴이 적용된 기기에서 라이엇 게임즈의 제품을 이용할 수 없게 됩니다.
- 해당 계정은 일정 기간 동안 정지됩니다. 시스템이 기존 제재를 우회하려는 시도로 간주하기 때문입니다.
HWID 밴이 적용되었다고 의심되는 컴퓨터에서는 어떤 계정으로든 로그인하지 않는 것이 좋습니다.
HWID 밴 조치를 받은 플레이어가 HWID 이용 제한을 해제할 수 있는 방법이 있나요?
플레이어가 게임 중 부적절한 행위 또는 부정행위가 의심되어 HWID 밴을 받았다면 정지가 해제될 가능성은 있지만, 이는 절대 보장되지는 않습니다. 먼저, 몇 가지 조건을 충족해야 합니다.
- HWID 밴에 대한 재검토를 요청하기 위해 고객지원 문의를 제출해야 합니다.
- 영향을 받은 계정이 두 개 이상이라면 각 계정마다 문의를 등록해 주세요. 그래야 고객지원에서 각 건을 개별적으로 살펴볼 수 있습니다.
- 그러면 저희가 계정을 조사하여 제재가 적절하게 적용되었는지 검토한 뒤,
- 최종적으로 밴 해제 또는 연장에 대한 최종 결정을 내릴 것입니다.
플레이어의 HWID 밴이 해제되면, 더는 발견 즉시 계정에 이용 제한 조치를 가하지 않을 것입니다. 하지만 이전에 이용 제한된 계정은 HWID 밴 기간이 끝날 때까지 계속 이용 제한된 상태로 유지됩니다.
HWID 밴은 매우 심각한 제재이므로, 저희는 게임 내 행동을 계속해서 면밀히 주시할 것입니다. 플레이어가 다시 이전의 부정적인 행동을 보일 경우, HWID 밴이 다시 적용될 수 있습니다.
원칙에 따라 저희는 HWID 밴 조치를 받은 플레이어의 상태를 본인을 제외한 누구와도 논의하지 않을 것임을 알려드립니다.
