一部のヴァンガードのエラーを解決するには、サポートが必要な場合があります。他のサポートページや、サポート担当者の提案によってこのページにたどり着いたのであれば、ここに記載されている手順はあなたの問題を解決するために特別に用意されたものです。

しかし、全般的な検索やその他の方法でこのページにたどり着いた場合は、このサポートサイトで、あなたに発生しているエラーや問題を検索する方が、より早く解決できる可能性があります。特定の問題には、それぞれ固有の解決策があることがほとんどです。他の記事で同じ手順が紹介されている場合もありますが、ご自身の状況に最も近いページの手順に従うことで、問題を解決できる可能性が最も高くなります。

以下の手順を順番にお試しください。まずは一番簡単な解決策から試し、それでもVanguardがオンラインに戻らない場合は、より大規模な修正作業に進みます。各手順の後にゲームを起動し、問題が解決したかを確認してください。

  1. 設定ファイルをリセットします。古いファイル、破損したファイル、または改変されたファイルが原因で、Vanguardがクラッシュすることがあります。以下の手順に従って、設定ファイルを整理しましょう。
  2. Vanguardを削除して、再インストールする。Vanguardをデフォルトの設定に戻す最も簡単な方法は、手動でアンインストールしてからPCを再起動し、もう一度ゲームを起動してVanguardを再インストールすることです。
  3. クリーンブートを実行します。バックグラウンドで実行中のアプリやサービスがRiot Vanguardに干渉することがあります。クリーンブートを実行すると、何がトラブルの原因になっているかを特定しやすくなります。
  4. 接続を確認する。ここまで試してもまだ解決されない場合は、より本格的な対応策を試しましょう。接続に関するトラブルシューティングガイド（PC）を参照し、発生する可能性のある接続の問題に対処するための詳細な手順に従ってください。

これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認し、ゲームがプレイできるようになるようお手伝いいたします。